vmware无法连接更新服务器

一、前言

随着VMware ESXi的广泛应用，近期许多用户遇到了蓝屏和紫屏问题，特别是紫屏现象（简称PSOD）。本章我们将重点分析如何解读紫屏代码，帮助大家更好地理解和解决这一问题。

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二、紫屏解释

当VMware ESXi系统崩溃时，若出现紫屏（PSOD），这表示系统内核认为当前状态不安全，并保存了内存状态，我们称之为内存转储或核心转储。通过ESXi Server的远程管理接口，如Dell iDRAC、HP ILO或Cisco CIMC，我们可以查看到这一紫屏状态。

屏幕上会显示崩溃时的内存状态，以及关于崩溃原因的详细故障排除信息，包括ESXi版本、异常类型、寄存器转储、回溯、服务器运行时间、错误消息和核心转储信息等。

三、故障分析

1. 硬件故障：

大部分情况下，紫屏是由于RAM或CPU问题导致的。常见的错误类型包括“机器检查异常”（MCE）和“不可的中断”（NMI）。

MCE：这是CPU内部用于检测和报告硬件问题的机制。紫屏代码中包含的重要详细信息可以帮助我们确定问题的根本原因。

NMI：表示处理器无法忽略的硬件中断。从ESXi 5.0及更高版本开始，NMI会触发PSOD。早期版本可能只是记录错误并继续运行。

有关NMI代码的详细信息，请参见上述知识库链接。

2. 软件错误：

软件中的错误也可能导致PSOD，通常这些问题会在下一个版本中得到修复。例如，资源不足、配置参数错误或不支持的虚拟环境等。

3. 硬件兼容性问题：

虚拟机可能使用了不兼容的虚拟硬件版本或驱动程序。这些驱动程序中的错误可能导致虚拟机尝试访问不正确的方法或索引。

当ESXi服务器上发生PSOD时，会对虚拟环境造成影响。主机上的所有服务都会终止，运行的虚拟机无法正常关闭。如果主机是HA的一部分，虚拟机将被迁移到另一台主机并重新启动。

四、案例分析

我们可以通过服务器带外管理查看紫屏界面，并进行详细分析。包括产品内部版本号、错误消息、CPU寄存器、物理CPU信息、ESXi主机启动时间、堆栈以及核心转储等。分析完上述信息后，我们还可以在ESXi上收集日志以作进一步分析。

五、防护措施

为减少VMware ESXi紫色诊断屏幕或紫色死机屏幕问题的发生，以下措施可提高虚拟化环境的稳定性和可靠性：

1. 保持VMware ESXi更新：定期更新ESXi主机以获取最新的安全性和性能修复。

2. 定期备份虚拟机：创建虚拟机备份以防数据丢失。

3. 监控硬件健康：使用硬件监控工具宿主机的健康状况。

4. 合理分配资源：确保虚拟机的资源分配合理，避免资源争用。

5. 使用兼容的虚拟硬件：创建虚拟机时，选择兼容的虚拟硬件版本并确保操作系统支持。

6. 启用虚拟机监控：使用VMware提供的监控功能来虚拟机的性能和状态。

7. 定期维护虚拟机：进行系统和应用的更新、维护以及安全性检查。

8. 优化存储和网络：确保存储和网络满足虚拟机需求，避免瓶颈和拥塞。

9. 监控和日志分析：设置监控和日志分析工具以检测问题。

10. 虚拟机迁移和负载平衡：使用VMware vMotion等技术实现虚拟机迁移和负载平衡。

11. 制定容灾和备份策略：为应对严重问题，制定相应策略。综合以上措施，可以有效减少紫屏等兼容性问题的发生。