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苹果的2019春季发布会落下帷幕，新推出的四项服务——Apple News/Apple News+、Apple Card、Apple Arcade以及Apple TV/Apple TV+，其风头一时无两，甚至超越了人们先前更为关注的硬件产品。此次以构建“软件生态”与“新产品闭环”为主题的发布会，有七个问题值得我们深入思考和探讨。

问题一：软件服务的本地化挑战

众所周知，苹果是一家非常独特的科技公司，过去在本土化适配方面并不十分用心，存在诸多争议。比如，iPhone通话不能录音的问题，就是苹果在遵循本律的基础上，未能充分适应其他用户需求的一个典型例子。

针对这四项新服务，尤其是Apple News/Apple News+和Apple TV/Apple TV+，它们在的本地化适配尚待观察。这些服务对国内用户的需求理解有待加强。

问题二：Apple Card的兼容性问题

Apple Card作为最具普遍性的服务之一，却居然不支持银联和VISA，这不人困惑。尽管苹果可能会尽快推出对这些支付方式的适配，但在移动支付高度发达的地区，这种局限性无疑会造成不便。即使在北京国际化程度较高的地区，Apple Pay的接受度也有限。我们尚不清楚Apple Card在在线支付平台如Steam、Nintendo eShop等是否能被接受。

问题三：Apple Arcade的区域定价策略

作为收费游戏的“会员”机制和平台，Apple Arcade在游戏质量和参与度上应该不会有问题。真正的问题在于价格。苹果尚未公布的价格以及各区收费，让人联想到育碧的极端定价策略。如果苹果在不同区域的定价策略不公，那么可能导致一系列问题。

问题四：iOS系统的适配更新

四项服务的推出必将涉及系统层面的更新迭代。尽管目前可能还不需要大规模更新到iOS 13，但随着服务的持续更新推广，我们可能需要等到至少9月的苹果发布会才能在大规模商用的iOS 13上全面体验到这些服务。对于现阶段的iOS更新，可能仅能适配AirPods2。

问题五：Apple TV/Apple TV+的垄断争议

Apple TV/Apple TV+在逻辑上与Apple News/Apple News+相似，能够取代部分网站的APP，因此一直饱受争议。特别是在苹果与Spotify的“骂战”中，引发了关于垄断的广泛讨论。如果苹果坚持其强场，其他流媒体平台和工具可能会面临困境。

问题六：新软件生态的总成本考量

即使上述问题都能得到解决，还有一个无法回避的问题——使用这些额外苹果服务的总成本是多少？这可能会是一笔不小的开销。尽管硬件价格可能下降，但苹果总能在软件上找到的方式。

问题七：5G时代的战略调整

苹果推出这一系列服务的原因，是否是为了弥补在5G时代的滞后？自从iPhone XR价格回归理性以来，苹果一直在用销量弥补价格下降带来的利润差距。随着安卓厂商在5G手机产业赚取高额利润，苹果如何弥补其利润差距？除了推出这些服务外，苹果可能还在考虑其他策略如汽车项目。不过这些都是后话。无论如何，苹果的这一系列动作值得我们深思。写在最后的话：尽管苹果的创新值得肯定但傲慢与“套路”则让人堪忧未来的产品与服务必须经得起时间的检验优秀的厂商不应夹带傲慢而应更注重消费者的需求理解与宽容以及良好的本地化适配这一点对国内外厂商来说同样重要这一系列“服务组合拳”为国内厂商提供了宝贵的借鉴机会随着技术的进步我们期待国内厂商在系统服务与交互方面能拿出更具竞争力的方案拭目以待其后续发展。