抄送只能发给一个人吗

细节决定成败，做好细节规划能大大提升工作效率，减少时间浪费。

常工作中喜欢随手记录。我的桌子上总是摆放着大大小小的本子。大的本子留在办公室，小的随身携带。每天上班时，我都会翻开新的一页，记录当天的日期，例如今天是2023年4月1日，然后开始记录当天的工作细节和待办事项。例如：

2023年4月1日

1. 早上8点14分，接到某供应商的来电，通知某产品涨价，幅度为…，需要对方提供正式的书面说明函，作为后续合作的保障，跟进此事。

2. 上午九点接到陌生客户的来电，需要告知对方公司邮箱以便发送邮件交流。

3. 上午九点二十五分银行来电通知，某客户的货款已到账。

4. 上午十一点操作告知最近海运费上涨的具体金额。

5. 中午十二点给老板打电话汇报工作进展，老板同意安排三个样品制作事宜，特此记录以便跟进。

6. 备忘事项：下午四点给某人去电话（已重点标记）。

我所记录的多为容易遗忘的细节信息，如电话号码、待处理的工作事项等。外贸工作繁杂琐碎，不记录下来很容易遗忘。当需要查找某个细节时，只能依靠记忆，这样非常被动。做好记录非常重要。

在工作中遇到简单问题要重复解决并总结，但遇到难题时不要重复询问他人。很多人遇到难题解决后就抛之脑后，下次遇到类似问题又无法独立解决时就会再次求助他人。这样不但浪费时间还可能给领导留下不好的印象。自己遇到问题一定要学会总结并记录下来。这些记录不仅是解决问题的经验也是个人成长的财富。很多人询问我业务能力强的秘诀其实并没有什么秘诀可言。我业务能力的提升源自于对每一个问题的深入研究和总结。信用证业务的精通也是如此。

对于信用证翻译问题很多新人看到一大段文字就感到头晕特别是大写字母的部分更是令人头疼。出现这种状况的主要原因是试图一口气吃成胖子想要一次性掌握所有内容显然是不现实的我们需要拆分问题逐句逐段理解每一句话的意思才能找到答案只有一小部分不理解时可以运用上下文关联起来大体意思就能理解了整个过程需要耐心二字。

无论你的下属还是合作伙伴犯了错误先不要急着发火很多人往往先发泄情绪然后再想办法解决问题这样做只会让对方心生不满每个人都有自己的做事方式和特点错误发生后重要的是一起想办法解决问题训斥发火无法解决问题只会加深负面情绪导致工作效率降低需要冷静下来分析处理问题一次操作失误导致的价格教训让我深知这一原则在操作给一家客户报价时不慎将价格误发给竞争对手导致客户极度不满打电话过来狠狠批评了我一顿询问是否已被收购我当时耐心解释误会一定会给客户一个交代并私下找操作沟通解决问题并强调错误只能犯一次不能再次发生这种处理方式让操作认识到问题的严重性并主动承担责任解决问题。

解释问题不如直接解决问题当出现问题时客户会生气但如何处理才是关键在发现错误时第一时间告诉客户你们的解决方案是挽回客户的最佳方式而不是费尽心思去解释原因他们只关心结果并不关心原因所在因此在工作中要始终以解决问题为导向去应对各种挑战 。

为方便接收重要电话可以设置来电转接无需亲自前往营业厅操作只需通过简单操作即可实现即使外出也不必担心漏接电话具体设置方法如下：拨打特定号码根据提示登记新业务成功即可这样取消也很方便只需再拨打相应的取消号码即可 。 为确保第一时间接收邮件提高工作效率可以设置桌面邮件或手机邮件提醒以便及时查看和回复邮件抓住重要以便及时跟进相关工作从而提高工作效率抓住每一个潜在的商业机会。