因为噪音我给楼上铺了地毯

我是住在楼上的居民，自去年2月开始，我遭受了来自楼下邻居的噪音投诉。这给我带来了我和我的家人许多的困扰，但我逐渐发现这个问题的复杂性远超我最初的认知。网络上充斥着关于楼上噪音的投诉，但很少有人站在楼上的角度去理解这个问题。作为这样一个经历者，我决定分享我的真实故事，希望能够给安静之家带来一些理解和启示。

我家背景

在我父母九十年代单位分房时，我们获得了一楼的住所。二楼住着的是父母的同事家庭，我们交往密切，经常互相拜访。后来，我家在2013年购置了现在居住的新房。直到2021年12月，父母退休后搬回老房子，我才真正开始独自居住在这个家。2022年结婚后，这个家便成为了我和妻子的生活空间。

楼下概况

通过之前的交流，我了解到楼下住着一家四口，夫妻二人和两个孩子，其中一个孩子正在上初中，小的孩子还在上幼儿园。我常见的是孩子的母亲，一位大约四十岁的妇女。孩子的父亲在铁路公司工作，不常在家。他们在这住了五六年，之前我们并不熟悉。

噪音问题

第一次被投诉的是楼下的孩子妈妈，她在晚上十一点多在小区群里添加了我，询问是否我家卫生间漏水，发出持续的水声。我立刻去检查，并未发现漏水现象，于是向她解释并未漏水。那时我妻子刚好使用了抽水马桶，我猜想可能是水管流水的声音。

第二次投诉发生在半个月后，同样是她，晚上十点多发来一段录音，声称我家晚上冲水声音太大。我听过录音后确认是水流声。我尝试向她解释是刚用完水的原因，但她希望我们能解决这个问题。对于她的请求，我咨询了物业并寻求他们的帮助。物业查看后表示这种声音很正常，不需要维修。但当我把这个解释告诉楼下时，他们的态度突然变得强来。

随着时间的推移，噪音问题逐渐升级。物业和居委会都开始联系我询问是否晚上有重重的脚步声影响到其他业主。尽管我心里有些不满和委屈，但我还是希望通过沟通解决问题。我提议进行一次三方调解，但楼下却拒绝沟通。

尽管我们尽量改善可能存在的噪音问题，比如铺设厚绒地毯、更换软底拖鞋、尽量早回家避免晚间的冲水声等，但楼下仍然不断投诉。甚至有一次他们声称我们故意砸墙报复他们，这彻底激怒了我。

解决矛盾

首先我要强调的是，我家从未故意砸过墙，更没有报复过楼下的行为。他们所听到的晚上十一二点的砸墙声其实是来自隔壁租户（两个搞直播的女生）。我也经常听到一些声音，但因为通常在我们睡觉后就没有了，所以并没有对我们造成影响。关于冲水声的问题我也咨询了装修公司得到了管道隔音改造的方案但因为需要凿墙被楼下拒绝我承诺愿意出钱帮楼下改造管道但也被拒绝沟通管道隔音改造方案后我也尝试主动找楼下沟通主动沟通后我们也逐渐从吵架的矛盾中走了出来并相互道歉理解了彼此的感受和立场我们也开始意识到住房噪音对于不同人的感受是不同的因此我们也开始反思自己的行为并尝试理解他人的感受噪音问题也逐渐得到了改善和缓解我们也意识到人和人是不一样的不能用自己的标准习惯去衡量别人楼上楼下相互体谅和信任是化解噪音矛盾的最大基础现在住房噪音越来越普遍解决这个问题需要大家共同努力理解和支持彼此的行动也希望我们能够一起努力让邻里之间的关系更加和谐融洽为我们的生活带来更多的温暖和安宁这是我对家的理解也是我对噪音问题的看法投稿人：袁兆杰编辑：鹿敏投稿编号：XXXX我相信通过我们的共同努力和理解我们可以创造一个更加宁静和谐的居住环境让家真正成为我们的港湾