共享单车关了怎么还计费

针对王女士的疑问，我们的记者随即与当地的“淇奥行”共享电动自行车的客服团队取得了联系。对方明确表示，如果消费者因为忘记锁车而产生额外费用，可以通过“淇奥行”微信小程序或者其官方App进行退费申请。操作步骤如下：消费者只需依次点击“我的”、“客服中心”、“人工客服”、“在线客服”，然后按照提示操作申请退费，或者拨打客服电话进行退费申请。一旦客服人员核实了相关信息，通常会在当天为申请者处理退费事宜。

“淇奥行”的客服团队也提醒广大消费者：在使用共享单车后，请务必及时锁车。如果停车后忘记锁车，系统会智能地在15分钟后发送提醒信息，并在30分钟后自动进行锁车操作。虽然系统会自动处理，但在此期间产生的费用仍然需要消费者承担。为了避免不必要的费用产生和麻烦，消费者在使用共享单车后一定要记得手动锁车。