腾讯课堂app上找不到了

腾讯课堂或将迎来重大调整

近日，腾讯课堂发布不续售公告，宣布教培通服务将于2023年9月20日起终止，包括发课、排课、创建直播任务及交易功能将暂停。这一消息引起了广泛关注。

腾讯课堂自2014年4月上线以来，作为腾讯（00700.HK）推出的综合性在线学习平台，涵盖了职业培训、公务员考试、托福雅思、考证考级、英语口语等多种课程类型。

界面教育发现，在公告链接中，腾讯课堂向用户推荐了CCtalk、小鹅通等其他平台跳转链接，似乎是在为用户的迁移做准备。8月23日，有腾讯内部人士透露，目前只是教培通的功能与服务调整，腾讯课堂后续可能会有更多调整。

腾讯课堂本身并不生产内容，而是通过吸引知识创作者和机构入驻，为用户提供内容。教培通作为依托腾讯课堂的“卖家经营工具箱”，为教培机构提供开店发课、营销推广、交易转化、经营管理等一系列工具。商家开通教培通后，可享受流量服务、经营咨询服务、品牌赋能服务等。

为了加速商业化，腾讯课堂曾于2021年启动“轻知识内容生态”计划，鼓励机构和创作者以中短视频形式生产知识视频。尽管腾讯课堂所在的在线职业教育培训赛道广阔，但极度分散，单个垂直赛道规模并不大，且续报率低。在中短视频赛道，腾讯课堂也面临不少竞争对手。

作为平台方，腾讯课堂还面临数量庞大的商家机构运营及管理问题。在选择入驻平台的多为中小机构的也鱼龙混杂。一旦用户获得不好的消费体验，平台方也会受到牵连。在黑猫投诉上，存在大量针对腾讯课堂的投诉，主要集中在虚假宣传、诱导消费、诱导等问题。

作为腾讯旗下教育业务的一环，腾讯课堂的命运也与集团决策紧密相连。目前，腾讯教育主要有个人产品和行业解决方案两大业务。而腾讯课堂业务在近年来已经被划归至CSIG（云与智慧产业事业群）下的教育产业事业部。随着市场环境的变化和行业竞争的加剧，腾讯课堂在市场上的声音已经逐渐减弱。

近期，由于经济下行、机构跑路以及学员付费意愿下滑等因素，知识付费市场面临严峻挑战。在线职业教育的明星企业开课吧的倒下，也让行业遭遇信任危机。在这种背景下，腾讯课堂也面临严峻的市场环境和竞争压力。虽然腾讯课堂表示目前教培通交付功能不受影响，机构可正常为教学服务，结算按照平台规则正常进行，已购买教培通的机构将收到等比例退费等措施来应对当前局面但未来究竟何去何从仍充满变数面临着诸多挑战等待着它的解决。