win10连接打印机没反应怎么办
今天突然接到客户的电话，反映共享打印机无法正常工作。随后，又有两位客户相继来电，描述的问题几乎一致：打印机在昨天使用正常，但今天突然无法打印。
接到电话后，我首先指导客户检查网络连接，确认主机与客户机的网络畅通无阻，并且主机的打印功能没有问题。由于问题出现得较为突然且情况相似，我判断可能是客户机方面的问题。于是，我要求客户删除与主机连接的打印机设置，并尝试重新添加打印机。客户在操作过程中遇到了困难，无法连接到打印机，并出现了错误代码0x00000709。
考虑到客户反映的情况——昨天使用正常，今天突然出现故障，且没有进行过相关系统设置更改，我初步怀疑是Windows系统的自动更新导致的问题。因为此前曾出现过类似情况，即系统更新导致打印机无法正常工作。于是，我果断指导客户进入控制面板，检查系统最近的更新情况。
果不其然，客户反馈系统昨天和前天自动更新了几个补丁，其中KB5006667补丁赫然在列。还有其他几个自动更新的补丁。我指导客户将这些补丁全部卸载，并重启计算机。之后，再次尝试添加网络打印机，问题得到了解决，打印功能恢复正常。
虽然问题暂时得到了解决，但为了从根本上解决问题并防止类似情况再次发生，我建议客户关闭系统的自动更新功能。关于如何关闭自动更新，我会在下一篇文章中详细解释。请关注我的文章，以获取更多相关信息。
