丹凤千字科普:顺丰快递一般几点收件啊多少钱(详细资料介绍)


丹凤千字科普:顺丰快递一般几点收件啊多少钱(详细资料介绍)  

今日,顺丰宣布其新的配送引发微博热议!顺丰不送货就赔钱话题迅速蹿升微博热搜。据顺丰快运微信公众号透露,从9月5日起,顺丰将在全国50个主要大中城市实行“派件不,承诺必赔付”的承诺。

在这50个城市中,若顺丰快递员未经收件人同意,未能按照标准派送,收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈,包括顺丰客服热线、在线客服以及满意度评价等。经客服核实后,收件人将收到5元客户体验保障红包,该红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号下单寄件时作为金额抵扣。顺丰表示,这一将以这50个城市为起点,逐步向全国推广。

值得注意的是,顺丰也明确了针对特定情况的例外条款。例如,如果收件人个人偏好不希望快递、预约设置不,或者因无法联系到客户,特别是受到管控等因素影响无法的情况,将不纳入赔付范围。

顺丰强调,他们不仅承诺送货,还会严格按照约定的时间和要求完成派送。

要查询具体哪些城市在此次赔付承诺试点范围内,消费者需通过顺丰在线客服小程序进行查询。例如,当记者选择“上海市宝山区”时,系统提示:“您查询的城市/区域属于此次赔付承诺试点的范围,若我们的快递员未能按标准派件,您可以通过微信评价页面或客服渠道进行反馈。”

对于这一新举措,有网友认为这本来就是消费者的基本权益,消费者支付运费即达成了合同要约,必须按照地址送货。未经允许将快递放置快递柜是违约行为,消费者选择只是为了督促快递公司履行合同。也有网友对顺丰的这一举措表示赞赏,并希望这一能够真正落到实处。

那么,你对此事有何看法?你是否也曾遇到过快递不的问题?让我们一起探讨一下。

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