电脑黑屏了别慌，恢复出厂设置还能保留文件！

电脑黑屏确实会让人感到焦虑，但别担心，通常情况下还有机会恢复。首先，尝试通过外接显示器来检查电脑是否正常工作。如果外接显示器能正常显示，那么问题可能出在电脑的屏幕或连接上。可以检查一下屏幕连接线是否松动或损坏，并尝试重新插拔。

如果外接显示器也无法显示，那么可能是系统出现了问题。这时候，恢复出厂设置是一个可行的解决方案。不过，需要注意的是，恢复出厂设置通常会导致所有个人文件和安装的程序被删除，但有些操作系统提供了保留文件的选项。

在Windows系统中，你可以通过“设置” > “更新和安全” > “恢复”路径来找到恢复出厂设置的选项。在恢复过程中，系统会提示你选择是删除所有内容还是保留个人文件。选择“保留我的文件”可以确保你的个人文件不会丢失。

在Mac系统中，你可以通过“恢复模式”来恢复出厂设置。启动Mac进入恢复模式后，选择“重新安装macOS”或“恢复磁盘”，并在过程中选择保留文件。

恢复出厂设置后，电脑应该会回到初始状态，但你的个人文件会得到保留。如果问题依然存在，可能需要进一步检查硬件或联系专业技术人员。