我家平板连WiFi却上不了网，手机却完全没问题，这是怎么回事？

您好！很高兴能帮助您解决这个问题。根据您的描述，您的平板电脑能够连接到WiFi网络，但是无法上网，而您的手机却可以正常上网，这确实是一个比较常见的问题，但原因可能涉及多个方面。以下是一些可能的原因和相应的解决方法：

1. DNS问题：有时候，平板电脑可能无法正确解析域名，导致无法上网。您可以尝试更改平板电脑的DNS设置为公共DNS，如8.8.8.8（Google DNS）或1.1.1.1（Cloudflare DNS），看看问题是否得到解决。

2. IP地址冲突：如果您的平板电脑和手机在同一网络中使用了相同的IP地址，可能会导致网络连接问题。您可以尝试释放并重新获取平板电脑的IP地址，通常可以在网络设置中找到这个选项。

3. 网络设置问题：有时候，网络设置可能被意外更改，导致无法上网。您可以检查平板电脑的网络设置，确保所有设置都是正确的。如果可能，可以尝试恢复网络设置到默认状态。

4. 软件冲突或系统问题：平板电脑上的某些应用程序或系统更新可能导致了网络连接问题。您可以尝试卸载最近安装的应用程序，或者重启平板电脑，看看问题是否得到解决。

5. 路由器问题：虽然您的手机可以正常上网，但路由器可能存在某些设置或故障，只影响了平板电脑。您可以尝试重启路由器，或者检查路由器的设置，确保没有针对平板电脑的特殊限制。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系平板电脑的制造商或网络服务提供商，寻求进一步的技术支持。希望这些建议能帮助您解决问题！