丹凤千字科普:userorg是什么意思(详细资料介绍)

一款APP在安装后的短短三天内,通常会失去约80%的活跃用户,很多用户可能仅使用一次后便选择卸载。这是因为用户在尝试不同的APP后,会在几天内决定是否继续使用还是删除它。
这并不意味着这些APP本身的质量不佳。事实上,用户与APP的首次互动对其整体印象有着至关重要的影响,无论是正面的还是负面的。当用户首次打开一个新的APP时,最不希望看到的是一连串的权限申请弹窗,如:
获取位置信息
获取手机联系人信息
获取相机使用权限
这些连续的操作往往会给用户带来负面的体验和感受,从而导致他们放弃使用这款APP。在申请权限之前,APP需要与用户建立足够的联系。本文旨在帮助你避免在权限申请过程中常见的误区。
建立策略
在申请APP授权时,最令用户头疼的问题莫过于在没有提示或解释的情况下强制用户接受授权。过早或一次性提出过多的授权申请是最常见的错误。仍有部分APP在初次打开时即要求此类授权,例如Gmail邮箱在登录前即发出授权申请,缺乏辅助信息。
当我们需要发出授权申请时,我们的目标应是让尽可能多的用户接受这一申请。为了实现这一目标,我们需要建立一套申请策略。该策略应根据申请类型的重要性和紧迫性来制定。重要的授权申请应在初次启动时就予以提出,而次要的申请则可在后续使用过程中逐步提出。
掌握申请时机
用户是否接受或拒绝授权申请,很大程度上取决于申请出现的时机。一个简单的原则:在用户真正需要之前,不要主动发起授权申请。
对于许多APP来说,如果无法获取数据,将直接影响用户体验。例如,一款基于短信服务的APP若无法获取数据将无法正常使用。幸运的是,用户通常预期此类APP需要获取相关数据,因此在初次启动时提出相关授权申请是合理的。
当需要进行多个授权申请时,只应提出与当前操作相关的申请,避免无关的申请。确保用户能清楚了解APP的功能(基于APP描述或之前的经验),并在初次仅提出符合期望的重要授权申请。
相关场景下的授权申请
如果新用户首次体验的是一连串的授权申请,那么你可能已经失去了吸引这些用户的机会。APPTHE者必须在相关的、易于理解的场景中发起授权申请。一旦用户被吸引,他们更有可能接受授权申请。如果能在相关操作中进行授权申请,用户同意的可能性会更大。为此,你需要确保在一个特有的场景中,向用户解释授权申请的理由。例如,在使用地图应用时,解释为什么需要访问位置信息。解释清楚后,用户更有可能接受授权请求。使用背景图来解释授权请求也是一个不错的方法。在真正发出授权申请之前,还可以通过浮层的方式预先告知相关信息以避免用户在系统层级拒绝请求而导致后续操作复杂。最好的情况是让用户自己触发授权操作例如在相机应用中点击拍照按钮后再请求相机权限这样用户的接受度会更高。当遇到重要的授权申请被拒绝时确保向用户解释清楚情况并提供解决方案例如打开设置重新授权的链接等以避免影响用户体验。总之提升用户体验是一个持续的过程优化获取权限的方式可以提升用户对产品的满意度和安全信任这是我们必须不断关注和优化的重要方面之一希望本文可以为你带来启发和指导提升你的产品设计能力和用户体验设计能力。结论综上所述每款APP都有其独特性但在请求用户权限时应考虑何时需要获取哪些数据并确保这是符合用户期望的。提高用户体验是一个持续的过程不要错过任何提升用户体验的机会尝试不同的方法看看哪一种对你来说是最佳的!最后感谢大家阅读本文期待更多交流和学习!本文翻译发布在人人都是产品经理平台上未经许可禁止转载。
