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在不久前结束的抖音电商首届生态上，抖音电商总裁康泽宇和副总裁木青接受了包括新京报在内的多家媒体的采访。他们主要围绕抖音电商基础设施建设、人与货的匹配原则、平台治理和商品准入等问题进行了深入的交流和解答。

康泽宇首次提出了“兴趣电商”的全新概念，即一种满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商新模式。他认为，选择此时入局的兴趣电商有三点重要原因：其一，短视频和直播的普及使得内容驱动的电商模式成为可能；其二，基于兴趣的推荐技术日益成熟，成为标配；其三，越来越多的创作者涌入，连接用户和商家，为兴趣电商提供了丰富的生态。

据第三方数据显示，到2023年，兴趣电商的规模将达到惊人的9.5万亿。康泽宇表示，目前线上零售的增长速度中，大部分增量来自于兴趣电商，而传统的货架电商需求增长则相对较慢。在未来五年里，抖音电商期望成为线上零售份额的重要部分，甚至超过线下零售份额的增量。

对于此前抖音直播切断淘宝、天猫等外部电商平台的外部链接一事，康泽宇回应称，主要是出于平台治理和用户体验的考虑。他解释说，外部链接的跳转难以进行有效的管控，容易导致客诉。而抖音小店内的商品，则可以通过商家资质、商品资质等进行严格的审核，更有效地进行黑灰产治理。

在群访环节中，针对记者的提问，康泽宇和木青也进行了详细的回答。他们详细介绍了抖音电商在治理方面的措施，如商家入驻的资质审核、商品的严格检测、内容的治理等。他们还谈到了兴趣电商与传统电商的关系、与头部主播的关系、金融物流等基础设施的考量等问题。

康泽宇表示，抖音电商的兴趣电商模式是一种补充而非替代传统电商。木青也强调，达人、商家和商品之间的紧密联系是兴趣电商的重要特点。他们还介绍了抖音电商如何通过技术手段实现人货匹配，如何支持商家自播流量沉淀等。

谈到未来，康泽宇表示抖音电商将不断尝试新的方法和技术来优化用户体验、提升商品质量、扩大市场份额。他们希望通过与商家、达人的合作，共同推动抖音电商的发展。对于商品质量的问题，他们表示将通过平台治理、与商家的合作、技术审核等多种手段来确保商品的质量。

此次采访还涉及了抖音电商的收入目标、广告收入、直播收入等话题。康泽宇表示，他们更倾向于把收入返回给优秀的商家和做得好的商家一些流量激励，而不是作为收入目标。此外他们还介绍了抖音电商的精选产品以及如何通过经营矩阵帮助商家做好自播的流量沉淀等。在谈到未来的发展规划时他表示抖音会不断探索和创新以满足用户的需求并不断提升用户体验和服务质量。对于商品准入和质量控制等问题他们表示将不断加强平台治理和提升审核技术以保障消费者的权益和购物体验。

此次采访内容详实丰富为读者提供了深入了解抖音电商的新视角。同时对于商家和消费者来说也为他们提供了更多关于抖音电商运营模式和未来发展的信息帮助他们更好地理解和利用这一平台。以下是群访实录的提问与回答部分对话：对于平台和头部主播的关系抖音是一个较大的开放平台达人其中较为重要的部分我们希望达人的池子越来越大不仅包括头部还有尾部和中腰部达人这样品牌可以跟不同的达人合作；对于金融物流等基础设施的考量我们会为商家提供一些供应链金融的服务仓储物流目前确实没计划；关于GMV的增长方法用户需求是非常旺盛的我们致力于提升货物质量和流量质量以扩大池子同时我们还将通过激励和运营鼓励更多的达人参与进来提升GMV；关于商品质量我们会对商家进行资质审核对商品进行严格的检测以及与第三方机构合作进行抽检等措施来确保商品的质量；对于产业带主要集中在南方的问题我们并没有特别考虑地域因素而是致力于优化供给结构吸引更多商家来销售更好的货品未来产业带将遍布全国；对于二类电商涌入后的低价竞争问题我们欢迎商品竞争不分好坏但我们希望通过平台治理和与商家合作来吸引更多商家销售更好的货品。最终通过不断创新和提升用户体验来推动抖音电商的持续发展满足用户的需求并不断提升用户的购物体验和服务质量为用户带来更好的购物体验和价值回报。