丹凤千字科普:打印机在设备管理器什么地方(详细资料介绍)


丹凤千字科普:打印机在设备管理器什么地方(详细资料介绍)  

一个售楼部的姐急匆匆地打电话告诉我,她们那里有一台A3复印机驱动无法安装成功。过去派了两个技术员也未能解决问题。由于客户的电脑上运行着重要的行业软件和数据库,不能随意重装系统。于是,她向我寻求解决方案并请求我服务。

抵达客户办公室后,我发现客户的电脑连接着一台美能达的7223A3复印机。姐告诉我,这台复印机是从别处搬来的,之前已经尝试让单位的人下载驱动进行安装,但无法成功。他们找了附近卖电脑的专家来处理,但由于电脑上有行业软件和数据库不能重装系统的限制,问题依然没有解决。别人便推荐了我,希望我能出谋划策。毕竟,集思广益才能找到解决问题的方法。

我首先打开打印机选项,发现电脑已经成功识别了打印机设备,并在设备管理器中看到了打印机型号。原本以为在官方网站上下载驱动就能解决问题,但发现找不到相关驱动。这时我灵机一动,转向百度搜索引擎,通过输入美能达7223的相关关键词,我立即找到了相应的打印机驱动。在下载并尝试自动安装后,提示安装成功,但在打印机设备中仍然显示驱动未安装。手动安装驱动时,更是卡在了无法识别U设备的环节。我尝试更换了几个U插口,但问题依旧存在。

这时我想到了每次插入打印机线时,系统都会在串行总线处识别设备。以前我也遇到过优盘不识别的问题,后来在设备管理器里删除优盘设备再重新刷新就解决了。于是,我尝试右键点击打印机设备并选择卸载设备,然后重新刷新。令人欣喜的是,由于之前已经将打印机驱动集成到系统中,重新识别后打印机设备类型被正确识别。再次打开打印机设备时,复印机已经能够正常识别并进行打印。问题的根源在于第一次安装驱动时可能选择了错误的驱动类型,导致了U端口的占用。

看到问题被我迅速解决,姐对我竖起了大拇指,称赞我作为专家的能力。她感谢我之前解决不了的难题我一来就找到了解决的办法。在互相留下联系方式后,我收取了50元的服务费,满意地离开了。

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