海信电视手动开关藏哪儿?快来看看简单操作步骤!


海信电视手动开关藏哪儿?快来看看简单操作步骤!  

杭州萧山的胡先生碰到了一件烦心事,他购买的一台75寸海信液晶电视机在买来仅三个月出头时就出了问题。前几天,他发现无论怎么使用遥控器,电视机的屏幕始终毫无反应。

记者在采访时了解到,胡先生居住的河上镇,面对记者,他多次尝试用遥控器开机,但海信液晶电视机的屏幕始终一片漆黑。由于电视机与墙上的支架靠得太近,记者无法看到电视机的插头和墙上的插座情况。胡先生表示,电视遥控器的指示灯能够亮起,机顶盒的指示灯也同样能亮,这表明电视机遥控器和插座应该没有问题。购物小票显示,这台电视机是在3月22日在苏宁易购杭州萧山戴村店购买的,价格高达11099元。

面对记者的询问,胡先生表示电视购买至今刚刚三个月,就出现无法开机的情况,感觉像没电一样毫无反应。在6月24号,胡先生联系了苏宁易购杭州萧山戴村店,第二天有维修人员进行检查。

据胡先生描述,维修人员认为可能存在两个问题的零件,一个是电源零件,另一个是电路板。他们打算为胡先生免费维修,但需要拆机检查。胡先生表示有些不忍。因此他向记者表示希望能够换一台新的电视机。

记者向海信全国客服反映了胡先生的情况,客服表示如果是性能问题并且是在购机三十天内出现,可以申请换新机。超过三十天的话,他们会记录情况并向上反馈。负责人郭老板也表示胡先生的电视机还在一年的整机质保期内,他们会帮忙联系海信的维修人员。然而维修人员的建议是进行维修而非更换新机。

胡先生对于维修方案表示疑虑,他更倾向于更换一台全新的电视机。他向记者反馈说,苏宁易购全国客服已经联系他并告诉他需要跟商家沟通一下再给他一个明确的答复。他会耐心等待结果并希望能够得到一个满意的解决方案。

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