丹凤千字科普：黔通卡注销最简单方法（详细资料介绍）

针对老百姓普遍关注的高速公路收费站取消事宜，高速集团营运管理中心联合各大银行召开了新闻发布会，针对ETC安装推广等热点问题进行了详细解答。为了达成贵州2019年底新增240.3万ETC用户，以及全国新增1亿用户的目标，营造了良好的氛围。以下是关于办理ETC的详细解答：

一、关于办理ETC哪些项目是免费的？目前办理ETC业务是全程免费的，包括服务费、ETC卡费和OBU设备费都无需收取任何费用。

二、办理ETC卡需要充值吗？现在不需要充值了，之前实行的储值卡模式已经停止办理，现在办理的是记账卡模式。

三、已办理的储值卡能否转为记账卡？可以，需要到原发行渠道的网点进行销户后，再办理新的记账卡。

四、关于ETC车载装置(OBU)发生故障如何处理？如果OBU出现故障，可以申请维修或更换，三年之内免费更换，可以在黔通卡客户中心及各大发行银行网点进行办理。

五、ETC是如何进行扣费的？其通过绑定的银行卡进行扣费，并通过手机短信提示告知用户。

六、关于ETC卡是否存在被盗刷的风险？目前贵州发行的ETC卡并不是银行卡，只是在后台绑定用户的支付账户，因此不存在被盗刷的风险。如发生盗刷情况，可以通过关闭闪付功能或到ETC办理网点进行更换处理。

七、办理ETC需要携带哪些？车主需要携带身份证和行驶证进行办理。

八、安装ETC有哪些好处？安装ETC可以省时、省钱、节能环保。具体来讲，可以缩短通过高速公路收费站的时间，提高通行效率，享受通行费减免优惠，同时减少车辆排队的燃油消耗和污染物的排放。

九、关于ETC的安装办理地点和方式？目前可以在线下便民服务安装点、银行营业网点进行办理，也可以通过线上渠道如“工银e生活”或“支付宝”手机APP快速申请办理。同时优化发行流程，缩短发行时间，实现现场快速办理。

十、关于收费站是否还设置有人工车道？收费站会根据ETC用户发展和收费站交通流量情况，确定ETC专用车道和混合车道比例。大中城市、新建城镇、旅游景区周边收费站的ETC专用车道占比不低于70%，每个收费站至少保留一条混合车道供MTC车辆通行。

此次新闻发布会的记者是，编辑是忻玖，审校是石婷，并由安辉签发。