天翼网关突然连不上网，急死个人！

哎呀，听到您说天翼网关突然连不上网，这确实挺让人着急的，尤其是现在网络已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分了。首先，请您先别着急，咱们可以一步步来排查问题。

1. 检查基本连接：首先确认网关设备是否正常启动，指示灯是否正常亮起。检查网线是否松动或损坏，可以尝试重新插拔网线。

2. 重启设备：有时候设备会出现临时的软件故障，最简单的解决方法就是重启。将网关断电几分钟后重新上电，看看问题是否解决。

3. 检查网络设置：登录网关的管理界面，检查IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器设置是否正确。如果设置错误，可以手动更正。

4. 检查服务状态：登录网关管理界面，查看是否有服务异常或需要重启的服务。

5. 联系运营商：如果以上步骤都无法解决问题，可能是线路或网络服务本身的问题。这时候，建议直接联系天翼客服，询问是否有区域性网络故障，或者是否需要派遣技术人员上门检查。

希望这些建议能帮助您解决问题，祝您早日恢复网络使用！