丹凤千字科普：奔驰和迈什么关系（详细资料介绍）

在最近的关注热点中，苏州奔驰经销商就备受瞩目的“迈漏水事件”发布了正式声明。

据声明透露，早在7月11日，该公司就接到了车主反馈，指出车辆副驾驶的A柱位置存在渗水痕迹。经过初步检查，发现了右上角有损坏的橡胶和塑料件。得知情况后，公司立即与厂家联系并协调技术团队进行指导。

经过厂家和公司的技术团队共同研判，他们建议对车辆进行针对性的维修。这一提议遭到了车主的坚决反对，导致维修工作一直无法进行。尽管如此，公司始终承诺会在解决方案中充分考虑维修过程中可能产生的损失，并提出公平合理的解决方案，确保车主的权益不受损害。遗憾的是，车主对于授权车辆检测始终持拒绝态度。

在接下来的三个月里，苏州奔驰经销商通过多次电话、微信等方式积极与车主沟通，并发出《车辆检查邀请函》，甚至主动提供代步车等措施，以期获得车主的授权。车主依然没有同意授权车辆进一步检查。在此期间，双方沟通一度紧张，车主甚至多次在门店和网络上进行言语威胁，导致经销商不得不两次报警处理。

此事源自一名车主的举报，声称其购买的梅赛德斯-迈价值215万元，提车后不久即发现车内异响以及A柱内饰漏水的问题。在4S店进行维修时，车辆被大规模拆解。车主表示愿意承担额外费用进行换车，但车辆的估价损失近80万元。这一事件引起了广大车主的关注和支持，不少车主纷纷采取相同行动以。

车主通过社交媒体发布视频，使用胶带和三色雨布封住车顶，个人社交账号上发布了相关内容后迅速吸引了大量关注。目前，该车主的社交账号粉丝数已达22.8万。此举引发了大量模仿，许多车主也用三色雨布为他们的车顶做铺盖。

梅赛德斯奔驰客服工作人员表示，公司将派遣专人跟进此事，车主如有需要可直接致电客服反馈。对于车辆在售前或售后过程中的任何问题，车主都可以与经销商进行沟通处理。针对经销商给出的解决方案和解释，车主如有异议可随时向奔驰公司反馈。

据报道，当事4S店表示该车不符合“三包”条件，但仍可与车主协商修复和赔偿事宜。苏州元星奔驰4S店官方电话在新京报贝壳财经记者致电后尚未回复。与此梅赛德斯-奔驰官方客服表示在内部系统中未查到相关情况。

迈漏水车车主发布的视频显示其历经数月沟通无果后的无奈选择。他表示尽管品牌方客服多次联系并打了近30个投诉电话，但从未得到任何回应。目前仅有4S店的售后经理与其取得联系，但他要求拜访。车主担忧因为之前的纠纷不敢轻易与其接触并表示其诉求简单：只需要奔驰官方道歉、赔偿80元作为精神损失费并退款退货漏水的迈。事件引起了社会的广泛关注。（来源：九派新闻）标题为《苏州奔驰经销商对“迈漏水事件”作出回应》。