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昨天,杭州城站的喜讯传来——铁路到达换乘地铁免安检正式启动。这项举措让出站旅客享受到了便捷的换乘体验,能够丝滑地过渡到地铁站。
杭州城站作为历史悠久的铁路客运枢纽,每日迎来送往的客流量庞大,平均达到4.7万人次,高峰时更是突破11万人次。过去,旅客在城站换乘地铁时,由于到达大厅空间的限制,不得不经历二次安检,尤其在节假日等客流高峰时段,安检排队导致通道拥堵不堪,给旅客的出行带来了诸多不便。
现在,“免检换乘”的实施,正是城站为解决这一问题所采取的暖心措施。
“免检专区”为旅客带来丝行体验
特意设立的“免检专区”面积约800平方米,直接连接铁路出站口和城站地铁A2出,形成了一个独立封闭的免安检换乘区域。现场,铁路到达层大厅南北两端设有隔离设施,并配备了20个单向闸机通道,这些通道24小时运行,闸机宽度拓展至1米,确保旅客快速通过。还特意设置了2个1.2米宽的无障碍通道,以满足携带大件行李旅客和特殊人群的需求。
该区域还设有6个应急门,以应对特殊情况下的人员进出。在紧急情况下,所有人行闸机将自动打开,确保人员快速疏散。
为了更好地引导乘客,城站对指示牌进行了优化设计和布局,在出、换乘通道等关键位置设置清晰的指示牌,避免乘客迷路,帮助他们快速找到公共交通或出站方向。
行李传送带成“网红”亮点
城站的创新举措不止于此。自今年5月以来,地铁A2出的台阶南北侧各新增了行李传送带,解决了出行人员搬运大件行李的难题。
现场,这两条长约11米的行李传送带成为旅客们的热门话题。许多旅客在放置行李后,都会拍照或录制小视频留念。来自沈阳的吴先生表示,他曾在首尔火车站见过类似的行李传送带,此次来到杭州看到这一设施,对杭州的好感度瞬间提升。
投用近一个月以来,该设施在各大社交平台收获了数百万次的阅读量,网友纷纷点赞:“太暖心的举措!”“杭州的贴心程度令人惊叹。”相关工作人员表示,这一楼梯的人流量极大,大多是携带行李的旅客,由于条件限制无法安装自动扶梯或电梯,因此安装行李传送带以减轻旅客下楼梯的负担。
温馨提示:免检通道仅限铁路到达旅客换乘地铁单向使用。该信息来源于杭州发布并转自西湖之声。
