商场主管日常职责大揭秘！他们负责管理商场运营、协调各部门工作，确保顾客满意，提升商场业绩。

商场主管是商场运营的核心人物，他们承担着多重职责，确保商场高效、顺畅地运行。首先，商场主管负责管理商场的整体运营，包括制定和执行商场的发展战略、管理商场内的各个店铺和租户，确保他们遵守商场的规章制度，并按时缴纳租金。他们还需要监督商场的日常运营，包括安全管理、清洁卫生、设备维护等，确保商场为顾客提供一个舒适、安全的购物环境。

其次，商场主管需要协调各部门的工作，确保商场内部的沟通顺畅。这包括与商场的管理团队、保安团队、清洁团队、客服团队等进行沟通和协调，确保各部门能够协同工作，共同完成商场的运营目标。他们还需要处理突发事件，如顾客投诉、安全事件等，确保问题能够得到及时解决，减少对商场运营的影响。

此外，商场主管还需要关注顾客满意度，通过各种方式提升顾客的购物体验。这包括收集顾客的反馈意见，了解顾客的需求和期望，然后通过改进服务、优化购物环境等方式，提升顾客的满意度。他们还需要策划和执行各种促销活动，吸引顾客到商场购物，提升商场的客流量和销售额。

最后，商场主管还需要关注商场的业绩，通过数据分析、市场调研等方式，了解商场的经营状况，然后制定和调整商场的经营策略，提升商场的业绩。他们需要定期向商场的上级领导汇报商场的运营情况，接受上级领导的指导和监督，确保商场的运营符合商场的整体发展战略。