住酒店的人通常被称为住客或客人，他们是在酒店住宿的人。

在酒店行业中，住酒店的人通常被称为住客或客人。这两个称谓都准确地描述了在酒店住宿的人的身份。住客这个词更强调的是他们在酒店中的居住状态，而客人则更强调的是他们作为顾客的身份。无论是住客还是客人，他们都是在酒店中享受服务的人，他们的需求和满意度是酒店服务质量的重要衡量标准。

住客或客人在酒店中的体验是多样的。他们可能是因为商务旅行、休闲度假、探亲访友或是其他原因来到酒店。在酒店期间，他们会享受各种服务，如住宿、餐饮、娱乐、健身等。酒店会尽力为住客或客人提供舒适、便捷、安全的环境，以满足他们的需求。

为了提升住客或客人的满意度，酒店会不断改进服务质量。这包括提供高品质的住宿设施、美味的餐饮服务、丰富的娱乐活动以及贴心的客房服务等。此外，酒店还会关注住客或客人的个性化需求，如提供特殊饮食、婴儿床租赁、旅游咨询等，以确保每位住客或客人的体验都是独特而难忘的。

总之，住客或客人是酒店服务的核心，他们的满意度和忠诚度直接影响着酒店的经营状况。因此，酒店会不断努力提升服务质量，为住客或客人提供更好的住宿体验。