笔记本电脑突然黑屏，但鼠标还能动，怎么办？

笔记本电脑突然黑屏但鼠标还能动，这通常意味着显示驱动程序或显示设置出现了问题，而系统本身仍在运行。首先，尝试按住电源按钮几秒钟强制关机，然后重新启动电脑，看看是否能恢复正常。如果问题依旧，可以尝试进入安全模式。在安全模式下，系统只加载最基本的驱动和服务，这有助于判断是否是第三方软件或驱动导致的问题。如果进入安全模式成功，可以尝试更新或重新安装显卡驱动程序。此外，检查笔记本电脑的连接线是否松动，尤其是显示器连接线。有时，外接显示器可以用来测试是否是笔记本屏幕本身的问题。如果以上方法都无效，可能是硬件故障，建议联系专业的技术支持进行进一步的检查和维修。