酒店ota是指什么(酒店ota主要做什么)


OTA时代下做不好酒店的一个原因就是分不清什么是OTA的运营模式,什么是OTA的商业模式,往往很多人可以说市场上90%以上的人把OTA的商业模式当成了OTA的运营模式,这里啊,我只要问大家一个简单的问题,你们就明白了啊,请问OTA帮不帮大家来维护你们的客户,他是不是没有?他只是承接了客人需要酒店的一个信息链接,从中收取一个信息的等额价,它只是通过平台带来流量,带来客源。

酒店ota是指什么(酒店ota主要做什么)

这就有点像咱们原先存在几千年的一个行业,叫媒婆介绍未婚男女相互认识,牵线搭桥,从中收取好处费。至于说你男女双方婚后生活的好不好,能不能白头到老,还是分道扬镳,这就不是媒婆所能管的了,而且他服务的也并不是只有这一对,所以我们把OTA的这种商业模式叫做媒婆模式。

既然这是一种商业模式,它也一定是以盈利为目的的,也就是咱们酒店给出的佣金,所以你会发觉同等条件下,房间数量少的酒店在网上做不过房间多的酒店,你的排名往往比不过人家,就因为人家给的佣金多嘛。这是OTA最底层的一个逻辑,但这个逻辑又是同等的,因为它面向的是所有的酒店,而真正的酒店运营的模式是酒店通过平台获取流量,转化流量、流程培养流量产生裂变的一个完整的一个过程。

那么获取流量呢?给每谱红包只是你的第一步,你还要做第二步,转化到场景的体验,到自留会员,到愿意帮你家来做宣传等等。所以要想做好酒店的运营,必须是线上运营到线下体验的一个结合过程。