2025淘宝发货新规速看!超全指南让你发货不踩坑


根据2025淘宝发货新规速看!超全指南让你发货不踩坑,以下是重点解读:

1. 发货时效调整:新规下,卖家需在订单确认后24小时内完成发货,否则系统将自动触发超时发货机制,影响店铺评分。

2. 物流信息规范:发货后2小时内必须更新物流信息,包括运单号、物流公司等,确保信息准确无误。逾期未更新将面临处罚。

3. 退货流程优化:新规简化了退货流程,买家申请退货后,卖家需在2小时内同意或拒绝。同意后,买家可在24小时内寄回商品,否则系统将自动退款。

4. 包装要求提升:所有商品必须使用环保材料进行包装,严禁使用泡沫等不可降解材料。包装破损率超过5%将扣除评分。

5. 异常处理机制:如遇物流延迟、商品损坏等问题,卖家需在1小时内联系物流公司解决,并及时告知买家,否则将承担相应责任。

6. 数据分析要求:卖家需定期上传发货数据,包括发货量、时效率等,以便淘宝平台进行监控和评估。

7. 罚款机制:违反新规的卖家将面临罚款,严重者将受到店铺降权处理。

务必仔细阅读并遵守新规,确保发货过程顺利,避免不必要的损失。