餐饮三小:小成本,大创意,让你的小餐馆生意火爆起来!
欢迎各位吃货朋友们今天咱们来聊聊一个特别接地气的话题——《餐饮三小:小成本,大创意,让你的小餐馆生意火爆起来》
第一章 小成本:把每一分钱都花在刀刃上
咱们开餐馆,钱肯定是得省着花,但这不是叫咱们抠门,而是要让每一分钱都发挥最大的价值小成本的核心就是"巧",不是没钱,而是怎么把有限的资金用在最关键的地方
记得我刚开餐馆那会儿,也是豪情万丈,装修搞得富丽堂皇,结果呢客人来了觉得太贵,没待一会儿就走了后来我悟了,餐馆不是开给有钱人的,是开给爱吃饭的人的咱们得把心思放在菜上,放在服务上,而不是那些华而不实的装饰上
你看现在很多网红店,装修就那么简单,甚至有些地方还是租来的,但生意照样好到爆为啥因为它们把成本都用在刀刃上了——好的食材,周到的服务,独特的体验我有个朋友开了家面馆,店面就五平米,但生意好得不得了他怎么做到的他每天亲自挑选最新鲜的食材,面都是手工做的,还提供免费停车服务这些小细节,让客人觉得物超所值
有个研究发现,餐厅的装修成本每增加10%,客单价就会增加1%但反过来想,如果咱们把省下来的钱用在提升菜品质量上,那增加的可是顾客满意度,这才是真正的"小成本,大回报"
第二章 大创意:用脑子吃饭,吃出新花样
小成本不等于简单,大创意也不是天方夜谭咱们小餐馆的创意,关键在于"新"和"特",要让顾客觉得"没吃过不行"
我有个客户,开了家街边麻辣烫店,生意冷冷清清后来他听了我的建议,搞了个"主题麻辣烫"——每天换一个主题,比如"海底捞""日式拉面""泰式咖喱"等,每种主题都有不同的汤底和配料这样一来,每天来的人都觉得新鲜,甚至有人专门为了一道"意式肉酱面"的麻辣烫跑来现在这家店成了网红店,经常排队
创意不是瞎搞,得有依据我研究过很多成功案例,发现那些有创意的餐厅,往往都是基于对顾客需求的深刻理解比如现在年轻人喜欢拍照打卡,很多餐厅就设计了一些特别的背景墙,或者提供特别的餐具这不是花架子,而是抓住了顾客的心理需求
日本有个叫"回转寿司"的餐厅,就是把寿司放在传送带上,顾客自选这个创意让吃寿司变得像游戏一样有趣,一下子就火遍全球咱们虽然不能都学人家,但这个"让顾客参与进来"的思路,完全可以借鉴
第三章 小餐馆如何实现"小成本,大创意"的平衡
很多老板一听"创意"就头疼,觉得要投入很多钱其实啊,创意不一定要花大钱,关键是要有"巧思"咱们小餐馆实现"小成本,大创意",要抓住三个要点:
第一,菜单创新菜单是餐厅的门面,一定要经常更新可以搞"每周特价菜","时令菜",甚至"顾客点菜比赛"我有个朋友,每周都会推出一道"黑暗料理"菜,虽然看着吓人,但味道特别好,很多人专门来打卡
第二,服务创新服务是餐饮的灵魂可以设计一些特别的互动环节,比如"猜菜名""厨艺挑战"等我认识一家餐厅,服务员会讲笑话,还会根据顾客的喜好推荐菜品,让吃饭变成一种享受
第三,营销创新小餐馆的营销不能光靠传单,要利用好社交媒体现在很多餐厅都在抖音、小红书上做宣传,效果特别好我有个客户,每天在朋友圈晒特色菜,还搞"点赞有奖",结果生意好得不得了
记住,创意不是一成不变的,要根据顾客的反馈不断调整我有个朋友,他每周都会统计顾客的点菜记录,然后改进菜单这种"以顾客为中心"的创意,才是最有效的
第四章 真实案例:小餐馆如何逆袭成网红店
理论讲再多,不如看几个真实案例我给大家分享三个小餐馆逆袭的案例,看看人家是怎么做到"小成本,大创意"的
第一个案例是"老北京炸酱面"这家店只有十平米,但生意火爆他们的秘诀是:每天换酱,提供十几种不同口味的炸酱;面条手工拉制,劲道十足;还提供免费加面服务这些小细节,让这家店成了网红店
第二个案例是"街角甜品店"这家店本来生意很惨淡,后来老板改造了店面,每天推出一款"限定甜品",还搞了"甜品DIY"活动现在这家店成了年轻人打卡的热门地,甚至有明星来吃过
第三个案例是"社区食堂"这家店不是搞豪华装修,而是把空间分成几个主题区域,每个区域提供不同的家常菜他们还搞了"邻里互助"活动,让顾客互相推荐菜品这种接地气的创意,让这家店成了社区的骄傲
这些案例告诉我们,小餐馆逆袭的关键,不是要搞得多豪华,而是要找到自己的特色,然后用创意包装起来记住,顾客不是来看装修的,是来看味道和服务
第五章 如何持续创新,保持竞争力
很多餐馆能火一阵子,但很难火一辈子为啥因为创新不够持续咱们小餐馆要保持竞争力,就要学会"持续创新"
第一,关注行业动态现在餐饮行业变化很快,新的菜式、新的技术、新的营销方式层出不穷咱们要经常参加行业展会,关注行业新闻,学习别人的长处
第二,建立顾客反馈机制可以设置意见箱,或者建立微信群,让顾客随时反馈意见我有个客户,每天都会看顾客在点评网站上的留言,然后改进服务这种"以顾客为中心"的做法,让他的餐厅始终保持活力
第三,保持学习心态创新不是一蹴而就的,需要不断尝试可以搞"创意周",每周尝试一个新菜式,新服务即使失败了,也是宝贵的经验
记住,创新不是要一切,而是要在传统的基础上不断改进就像老字号饭店,它们不是固步自封,而是在保持传统的不断融入新的元素
第六章 打造独特的小餐馆文化
最后我想说的是,小餐馆要想长久经营,光靠创意是不够的,还要打造自己独特的文化文化是什么就是让顾客有归属感的东西
我有个朋友,开了家"怀旧食堂",专门做80年代的家常菜他不仅菜品有特色,还把餐厅布置成那个年代的样子,播放那个年代的歌很多顾客不是为了吃饭,而是来怀旧这种文化,让他的餐厅有了灵魂
打造餐厅文化,可以从几个方面入手:
第一,故事化经营每个餐厅都有自己的故事,可以挖掘出来,然后讲给顾客听我有个客户,他讲述自己开店的经历,让顾客觉得这家店很有情调
第二,主题化设计餐厅的装修、餐具、服务都可以围绕一个主题展开比如"复古风""工业风""田园风"等,让顾客有独特的体验
第三,社群化运营可以建立顾客微信群,定期搞活动,让顾客有参与感我有个朋友,他每周在群里分享菜谱,还搞"邻里互助"活动,让顾客觉得这家店是社区的一部分
记住,餐厅文化不是一成不变的,要随着时代发展而变化但无论怎么变,都要保持自己的特色,这才是餐厅的灵魂所在
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相关问题的解答
如何找到适合自己的小成本创意方向
很多老板问我,到底该怎么做创意其实啊,创意不是凭空想出来的,而是要基于对顾客需求的深刻理解咱们小餐馆要找到适合自己的创意方向,可以从三个方面入手:
分析目标顾客咱们得知道,来咱们店的顾客都是什么人他们有什么特点有什么需求比如,如果是年轻人多的地方,可以搞一些网红元素;如果是家庭多的地方,可以提供儿童套餐我有个客户,他发现小区里很多年轻人喜欢健身,就推出了"健康轻食"系列,结果生意特别好
研究竞争对手看看周边的餐馆都在做什么,哪些做得好,哪些做得不好咱们不是要模仿,而是要找到他们的弱点,然后弥补我有个朋友,发现周边的早餐店都不做素食,他就推出了素食早餐,结果吸引了很多