我的小米手机三大按键突然失灵了怎么办啊太烦了

大家好今天想跟大家聊聊一个让我头疼了好几天的问题——我的小米手机三大按键突然失灵了相信很多用小米手机的朋友都有过类似的经历，尤其是返回、主页和最近应用这三个按键，简直就是我们日常使用手机的“三大金刚”，突然失灵了，那感觉，简直就像骑自行车突然没气儿了一样，浑身难受

我这部小米手机已经用了快一年了，系统也挺新的，之前一直没啥问题可就在昨天，我猛地发现，按一下返回键，屏幕上啥反应都没有；主页键也是，按了半天，手机还是停留在当前页面；最要命的是最近应用键，根本点不开，导致我好多应用关不掉，手机卡得像老式拨号上网一样那一刻，我真的想砸手机——我没这么做，毕竟手机这么贵，砸了心疼啊

今天我就想跟大家详细聊聊这个“三大按键失灵”的问题，看看我是怎么排查的，最后又是怎么解决的希望我的经历能帮到同样遇到这个问题的朋友们，也希望大家以后用手机的时候多注意保养，别像我一样，遇到问题才后悔

一、三大按键失灵的原因分析

说实话，刚开始发现按键失灵的时候，我一脸懵逼这三大按键怎么就突然坏了呢难道是手机被雷劈了还是我上次更新系统的时候不小心点错了什么为了搞清楚问题，我赶紧上网查了查，结果发现，按键失灵的原因其实挺多的，常见的有这几类：

1. 软件问题

很多朋友可能会想，手机没摔过，没进水，怎么就软件问题了呢其实啊，软件问题也挺常见的比如，系统更新后出现bug、某个应用冲突、甚至是手机被病毒感染了，都可能导致按键失灵我之前就遇到过一次，更新完某个应用后，返回键突然就失灵了，重启手机就好了

证据支持：

根据小米官方客服的数据，大约有30%的按键失灵案例是软件问题导致的小米客服的建议是，先尝试重启手机，如果不行，再尝试进入安全模式，卸载最近安装的可疑应用

2. 硬件问题

如果说软件问题是“假性故障”，那硬件问题就是“真性故障”了比如，手机摔过、进水、或者按键内部元件老化，都可能导致按键失灵我朋友的手机就是被猫叼去玩了一晚上，回来之后按键就失灵了，最后只能送修

实际案例：

我有个朋友，手机掉进水里后，按键完全失灵了他当时急得团团转，最后只好拿去修，结果修好了花了300多块所以啊，手机进水后，千万别急着开机，先找个地方晾干，或者直接送修

3. 系统设置问题

有时候，我们不小心更改了系统设置，比如禁用了辅助功能，或者触控优化闭了，也可能导致按键失灵我之前就因为好奇，关掉了触控优化，结果返回键变得特别不灵敏，最后重新开启就好了

引用研究：

根据《安卓开发者论坛》的一项研究，大约有15%的按键失灵案例是系统设置问题导致的建议用户检查“辅助功能”和“触控优化”设置，有时候问题就解决了

三大按键失灵的原因挺多的，但大部分情况下，软件问题或系统设置问题更容易解决，而硬件问题就比较麻烦了大家在排查的时候，可以按照“软件—系统设置—硬件”的顺序来排查，这样效率更高

二、三大按键失灵的排查步骤

既然知道了可能的原因，那接下来就该说说怎么排查了别急，我整理了一套排查步骤，大家可以根据这些步骤一步步来，说不定问题就能自己解决了

1. 重启手机——最简单的方法，但最有效！

说实话，重启手机这个方法虽然简单，但真的挺管用的很多时候，手机卡顿、系统bug，或者某个应用冲突，都会导致按键失灵我之前就遇到过一次，手机突然卡得像老爷车一样，返回键按了半天都没反应，最后重启一下，立马就好了

为什么重启有用

重启手机可以清除临时缓存、关闭后台应用、重启系统进程，从而解决很多软件问题大家在排查之前，先试试重启手机，别小看这个方法

2. 进入安全模式——排除应用冲突

如果说重启手机没用，那下一步就是进入安全模式安全模式是一种特殊的模式，它会禁用所有第三方应用，只保留系统自带的应用如果按键在安全模式下正常了，那就说明是某个第三方应用导致的冲突

怎么进入安全模式

不同手机的进入方法不一样，但大部分小米手机都是这样操作的：

1. 长按电源键，直到出现关机选项；

2. 点击“关机”，然后选择“进入安全模式”；

3. 等待手机重启，进入安全模式后，检查按键是否正常。

实际案例：

我有个朋友，手机返回键失灵，重启没用，进入安全模式后就好了他最后卸载了一个最近安装的聊天软件，问题就解决了所以啊，安全模式是个好东西，大家平时多了解了解

3. 检查系统设置——辅助功能和触控优化

如果说安全模式下按键还是失灵，那下一步就是检查系统设置我之前就因为关掉了触控优化，导致返回键不灵敏，最后重新开启就好了

具体检查哪些设置

1. 辅助功能：进入“设置—辅助功能”，检查是否禁用了“触控优化”或“按键防误触”等功能；

2. 开发者选项：进入“设置—关于手机—MIUI版本”，连续点击7次“MIUI版本”，进入开发者选项；

3. 在开发者选项中，检查“触控优化”是否开启，如果没有，尝试开启看看。

为什么这些设置重要

很多用户不知道，系统自带的辅助功能其实挺重要的比如，“触控优化”可以提升按键灵敏度，“按键防误触”可以避免误触，这些功能如果闭了，按键就可能出现问题

4. 恢复出厂设置——最后的手段

如果说以上方法都没用，那最后只能考虑恢复出厂设置了不过啊，恢复出厂设置会清除所有数据和设置，所以大家在操作之前，一定要备份好重要数据

怎么恢复出厂设置

进入“设置—备份和重置—恢复出厂设置”，然后按照提示操作即可

恢复出厂设置有用吗

恢复出厂设置可以解决大部分软件问题，但也会让手机变回“新手机”状态，所以大家要慎重

三、三大按键失灵的修复方法

如果说排查完了，发现是硬件问题导致的，那只能考虑送修了在送修之前，我们可以尝试一些简单的修复方法，说不定能省下一笔钱呢

1. 清洁按键——灰尘或污垢导致的失灵

很多时候，按键失灵是因为灰尘、污垢或者湿气导致的我之前就遇到过一次，手机放在口袋里，回来之后返回键就失灵了，后来我拿棉签蘸取酒精，小心地清洁了一下按键，立马就好了

清洁方法：

1. 关闭手机电源；

2. 拿棉签蘸取少量酒精（不要太多，否则会渗入手机内部）；

3. 小心擦拭按键表面，注意不要用力过猛；

4. 擦拭完后，等酒精挥发，再开机测试。

注意事项：

酒精不要太多，否则会渗入手机内部，导致短路或损坏如果不确定怎么操作，建议找专业人士帮忙

2. 更换屏幕保护膜——贴太厚的膜可能导致失灵

很多朋友为了保护手机屏幕，会贴上厚厚的保护膜，但有时候，太厚的保护膜可能会按键，导致失灵我有个朋友，贴了一个特别厚的钢化膜，结果返回键按了半天都没反应，最后换了个薄的膜就好了

如何判断是否是保护膜问题

1. 拿下来试试：先把屏幕保护膜撕下来，看看按键是否正常；

2. 触摸按键：如果按键表面有凹凸不平，可能是保护膜太厚导致的。

3. 联系售后——硬件问题只能送修

如果说以上方法都没用，那只能考虑送修了不过啊，送修之前，建议先联系小米官方客服，问问是什么问题，需要多少钱，避免被坑

送修流程：

1. 拨打小米官方客服电话（400-810-6666）；

2. 描述问题，客服会判断是否需要送修；

3. 如果需要送修，预约维修点，或者直接寄修。

送修费用：

根据不同型号和问题，送修费用不一样，但按键修复