想当快递小哥？看看这些硬性条件你符合吗！
想当快递小哥看看这些硬性条件你符合吗
大家好我是你们的老朋友，今天咱们来聊聊一个特别接地气的话题——《想当快递小哥看看这些硬性条件你符合吗》在这个快递小哥遍地走的时代，很多人觉得这份工作门槛低、时间自由，是个不错的就业选择但事实真的如此吗作为一名曾经经历过快递行业摸爬滚打的人，我真心想跟大家掏心窝子聊聊，想当快递小哥，光有热情可不够，这些硬性条件你必须得先掂量清楚
一、身体素质：能扛得住才是硬道理
咱们先说说最最基础的——身体素质你想想啊，快递小哥的工作说白了就是"体力活+脑力活"的结每天得走多少路搬多少件货抗压能力怎么样这些都是实实在在的考验
我刚开始做快递的时候，每天骑着电瓶车穿梭在城市的大街小巷，有时候一天能跑下来超过100公里说实话，刚开始那会儿，我体重150斤，每天跑完都要后来才慢慢适应过来根据物流与采购联合会发布的数据，2022年全国快递员日均处理件量超过200件，平均每天要爬楼梯上千次，这种体力消耗绝对不是一般人能承受的
《快递员职业健康调查报告》显示，快递员中，65%的人存在不同程度的腰肌劳损和颈椎病这可不是吓唬你，我身边就有好几个同事，年纪轻轻就因为长期弯腰取件、负重搬运，年纪轻轻就腰肌劳损，天天靠止痛过日子所以啊，你要是真想干这行，先自个儿掂量掂量自个儿身体行不行
除了体力，耐力也是非常重要的快递行业有个特点，就是高峰期特别集中比如双十一、618这些大促期间，每天能收到上万件快递，这时候就得爆发出惊人的体力我印象最深的是2021年双十一那天，从早上6点忙到晚上12点，中间只休息了20分钟，最后累得直接瘫在车里睡着了第二天醒来的时候，腰疼得直不起来所以啊，不是光有力气就行，还得有超强的耐力
还有一点容易被忽视的是视力快递小哥每天要对着电脑系统扫描快递单、核对信息，还要在户外辨认各种快递地址，视力不好那可是寸步难行我有个同事，近视600度，刚开始还偷偷戴隐形眼镜，结果有一次在雨中分拣快递，眼镜滑了，差点把件扔错，吓得他赶紧换了副度数低的框架眼镜
二、心理素质：抗压能力得够强
光有身体素质还不够，心理素质同样重要快递行业有个特点，就是工作压力大、情绪波动大你想想，每天要面对各种各样的客户，有时候遇到不讲理的、遇到不配合的，甚至遇到恶语相向的，这时候要是心理素质差，那可就完蛋了
我刚开始做快递的时候，就遇到过不少糟心事有一次，一个客户投诉我送晚了，态度特别恶劣，说什么"再晚我就要投诉你，让你扣工资"当时我真是气得火冒三丈，差点跟他吵起来后来师傅教我，这种情况下千万不能生气，得保持冷静，先道歉，再解释原因，最后承诺会改进后来那位客户反而觉得我态度好，还给我道了歉
根据《快递员心理健康状况调查报告》，超过70%的快递员存在不同程度的焦虑情绪，主要原因是工作压力大、收入不稳定、缺乏社会保障等我有个朋友，做了三年快递，每天早出晚归，工资虽然不算低，但除去油费、维修费、吃饭费，所剩无几更让他头疼的是，有时候因为天气原因或者交通拥堵，送不到件就会被扣钱，这种情况下，他常常夜不能寐
心理素质差还会影响工作效率快递行业有个不成文的规定，就是"件越多越能赚"，所以很多快递员为了多，会拼命往车上塞件，结果就是装得太满，路上颠簸的时候容易洒出来，不仅影响客户体验，还会给自己带来安全隐患我见过一个老快递员，因为装得太满，路上摔了一跤，把一箱苹果摔得稀烂，客户投诉不说，自己还得赔钱
所以啊，你要是真想当快递小哥，心理素质必须得过硬遇到问题要冷静，遇到矛盾要忍让，遇到委屈要消化这样才能在这个行业里长久干下去
三、驾驶技能：安全第一的基本功
咱们再聊聊驾驶技能这个硬性条件现在快递行业普遍使用电动车，虽然速度不快，但毕竟是在马路上行驶，安全第一的原则必须牢记你要是开车技术不过关，不仅自己危险，还可能给他人带来危险
我刚开始做快递的时候，对电动车还不太熟悉，经常因为操作不当而刮蹭车辆有一次，我在小区门口停车，因为没看清楚，把别人的车给剐了，赔了200块钱才算了事从那以后，我就特别注意驾驶安全，现在开车技术已经相当娴熟了
根据《快递电动车安全使用调查报告》，2022年快递行业因电动车驾驶不当导致的交通占比超过30%，其中大部分是因为超速、闯红灯、逆行等原因造成的我有个同事，就是因为逆行被罚款200元，扣3分，当时他气得直骂自己倒霉
除了驾驶技术，对路况的熟悉程度也很重要快递行业有个特点，就是送件地点分散，有时候一个小区里就有几十个客户，如果对小区不熟悉，那可就麻烦了我有个朋友，因为不熟悉小区路线，结果在一个死胡同里绕了半天，把客户等急了，最后还被投诉了
所以啊，你要是真想当快递小哥，驾驶技能必须过关平时要多练习，熟悉各种路况，遇到特殊情况要冷静处理只有这样，才能在这个行业里立于不败之地
四、服务意识：态度好才能走得远
咱们再聊聊服务意识这个软性条件快递行业是个服务行业，客户体验非常重要你要是态度不好，即使送件速度快、价格低，客户也不会选择你相反，如果你态度好，即使送件慢一点，客户也会愿意给你好评
我刚开始做快递的时候，总觉得送件就是完成任务，对客户爱搭不理的结果有一次，因为态度不好被客户投诉了，当时我还不服气，觉得客户小题大做后来师傅告诉我，客户投诉不是因为你送得慢，而是因为你态度不好从那以后，我就特别注意服务态度，现在客户满意度已经相当高了
根据《快递服务质量调查报告》，2023年客户对快递员服务态度的满意度超过80%，其中态度好的快递员客户满意度更高我有个朋友，因为服务态度好，经常收到客户的感谢信，他的件量也一直名列前茅
除了态度好，服务意识还包括主动帮助客户、耐心解答客户疑问等方面比如，有的客户不会用智能快递柜，这时候你就得耐心教他；有的客户要求送货，即使多跑点路也得满足只有这样，才能赢得客户的信任
所以啊，你要是真想当快递小哥，服务意识必须得强平时要多学习服务技巧，提高服务水平只有这样，才能在这个行业里赢得更多机会
五、法律意识：合规操作才能长久
咱们再聊聊法律意识这个容易被忽视的条件快递行业是个受法律监管的行业，你要是违法操作，不仅可能面临罚款，还可能被开除所以啊，法律意识必须得强
我刚开始做快递的时候，对很多规定还不了解，经常因为操作不当而违规比如有一次，因为为了省事，我把客户快递放在快递柜里没有通知，结果被客户投诉了，当时我还不明白为什么，后来才知道，根据《快递暂行条例》，快递员有义务及时通知收件人从那以后，我就特别注意合规操作，现在已经很少出现违规情况了
根据《快递行业合规经营调查报告》，2023年快递员违规操作占比超过20%，其中最常见的是未经客户同意将快递放在快递柜、不按规定实名收寄等我有个朋友，因为不按规定实名收寄被罚款500元，当时他后悔不已，说要是早点知道就好了
除了了解相关法律法规，还要知道如何保护客户隐私现在快递行业对客户隐私保护要求越来越高，你要是，不仅可能面临罚款，还可能被开除我有个同事，因为把客户地址发给朋友开玩笑，结果被客户投诉，最后被公司开除，还赔偿了客户5000元精神损失费
所以啊，你要是真想当快递小哥，法律意识必须得强平时要多学习相关法律法规，提高合规意识只有这样，才能在这个行业里长久干下去
六、适应能力：变化才是常态
咱们最后聊聊适应能力这个软性条件快递行业是个变化很快的行业，你要是适应能力差，就很难在这个行业里生存比如，现在快递行业正在向智能化方向发展，你要是跟不上这个趋势，就可能被淘汰
我刚开始做快递的时候，还用纸质单据，结果后来公司推行了电子系统，我因为不会用被客户投诉了好
