要想茶楼生意火爆超旺,这几点经营秘诀你得知道!


想要茶楼生意火爆超旺,这几点经营秘诀你得知道

欢迎各位茶友聊聊我的茶楼经营心得

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第一章 茶楼定位:找准你的目标客户群

要说开茶楼,第一步就得想清楚,你的茶楼是给谁开的定位错了,后面再怎么努力都可能白费我刚开始开茶楼的时候,就是没想明白这个当时觉得年轻人也爱喝茶,就搞了个很时尚的装修,音乐放得震天响,结果呢老茶客们直摇头,说我们不懂茶,年轻人又觉得吵得慌,根本留不住人后来我,重新调整了定位,专门做起了传统风格的茶馆,服务对象锁定在中老年,结果生意一下子就红火起来了

定位这事儿,其实就跟找对象一样,得门当户对你想啊,喜欢安静品茶的人,肯定受不了太吵闹的环境;追求新潮体验的年轻人,又可能对过于传统的布置觉得老土所以啊,你得先分析你的目标客户是谁,他们的喜好是什么,然后根据这些特点来设计你的茶楼比如说,如果你定位的是商务人士,那环境就得安静、舒适,最好还能提供会议室;要是定位的是家庭聚会,那空间就得宽敞,装修得温馨一点;要是想吸引年轻人,那可以搞点创意,比如搞个下午茶套餐,或者搞点茶艺表演什么的

这里我就要给大家引用一下《茶馆经营与管理》这本书里的观点了作者远先生在书中提到,茶馆的定位要结合当地的消费水平和人群结构比如说,在一线城市,商务人士多,可以主打高端商务茶馆;在二三线城市,家庭消费为主,可以主打亲民的家庭茶馆;在旅游城市,游客多,可以主打特色文化旅游茶馆他还举了个例子,说他在杭州开茶馆的时候,就发现杭州人特别爱喝茶,而且对茶的品质要求很高所以他就专门找了一批高品质的茶叶,还请了专业的茶艺师,结果生意做得风生水起

我给你举个例子吧我有个朋友,他在上海开了一家叫“静心茶舍”的茶馆他定位的是追求生活品质的白领女性,所以茶馆的装修非常温馨,布置了很多绿植和鲜花,还放了一些轻音乐茶品也都是一些高品质的绿茶和花茶,价格也适中结果呢很多白领女性都成了他的常客,还经常在这里聚会、谈心有一次,我去看他,正好碰到几个女生在讨论婚礼布置,大家都在他的茶馆里一边喝茶一边出主意你说,这样的茶馆,生意能不火爆吗

所以说啊,定位这事儿,真的得下功夫研究你可以通过问卷调查、市场调研等方式,了解你的目标客户的需求和喜好,然后根据这些信息来制定你的经营策略比如说,你可以根据目标客户的年龄、职业、收入水平等因素,来决定你的茶馆的装修风格、茶品种类、服务内容等等只有定位准确了,你的茶楼才能吸引到真正喜欢喝茶的客人,才能长久经营下去

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第二章 茶品质量:好茶才是核心竞争力

咱们开茶楼,说到底还是卖茶的茶品质量不好,再好的装修、再好的服务,客人也不会来我刚开始开茶楼的时候,就犯了这个错误当时为了节省成本,买的茶叶都是一些便宜的茶,结果客人尝了之后,都说味道不对,根本喝不出茶的原味后来我意识到了这个问题,就开始注重茶品质量,专门找了一些优质的茶叶供应商,还请了专业的茶艺师,教客人怎么泡茶、品茶结果呢客人的口碑一下子就上来了,生意也好了很多

茶品质量这事儿,就跟做饭一样,食材不好,再好的厨艺也做不出好菜你想啊,茶叶的品质直接影响到茶的味道,如果茶叶品质不好,客人喝起来味道不对,那他们还会愿意来你的茶馆吗所以啊,咱们得把茶品质量放在第一位,只有这样才能吸引到更多的客人,才能让客人们愿意经常来你的茶馆

这里我就要给大家分享一个案例了我有个朋友,他在北京开了一家叫“茶语轩”的茶馆他非常注重茶品质量,专门从福建、云南等地找了一些优质的茶叶,还请了专业的茶艺师,教客人怎么泡茶、品茶有一次,我去看他,正好碰到一个客人说:“老板,你这茶太好喝了,我以后就经常来你这儿喝茶了”他听了之后,非常高兴,就问客人:“您觉得我这茶怎么样”客人说:“你这茶真香,喝起来特别舒服,我以前喝的茶都没这么好喝”他听了之后,更加坚定了要注重茶品质量的决心

所以说啊,茶品质量这事儿,真的得下功夫研究你可以通过去茶叶产地考察、参加茶叶展会、咨询茶叶专家等方式,来了解不同茶叶的特点和品质,然后根据这些信息来选择合适的茶叶供应商比如说,你可以选择一些信誉好、品质稳定的茶叶供应商,还可以跟茶叶产地建立长期的合作关系,这样可以保证你的茶品质量始终如一

除了茶叶本身的质量,泡茶的水质也很重要俗话说得好,“好水出好茶”,如果水质不好,再好的茶叶也泡不出好味道所以啊,咱们还得注重泡茶的水质,可以选择一些纯净水或者矿泉水来泡茶,这样可以保证茶的味道更加纯正

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第三章 环境氛围:营造让人放松的空间

茶馆的环境氛围,就跟人的性格一样,得让人感觉舒服如果你是个急性子的人,那肯定不喜欢去那些安静得能听到针掉在地上的茶馆;如果你是个慢性子的人,那可能又受不了那些吵闹得跟菜市场一样的茶馆所以啊,咱们得根据目标客户的需求,来营造一个合适的茶馆环境

我刚开始开茶馆的时候,就犯了这个错误当时我觉得茶馆嘛,就得安静,所以就把整个茶馆都弄得冷冷清清的,连个空调都没有结果呢夏天热得要死,冬天冷得要命,客人都不愿意来后来我意识到了这个问题,就开始改造茶馆的环境,增加了空调、暖气,还放了一些轻音乐,结果客人的口碑一下子就上来了

环境氛围这事儿,其实就跟找女朋友一样,得找适合自己的你想啊,如果你喜欢热闹,那肯定不会喜欢那些安静得能听到针掉在地上的茶馆;如果你喜欢安静,那可能又受不了那些吵闹得跟菜市场一样的茶馆所以啊,咱们得根据目标客户的需求,来营造一个合适的茶馆环境

这里我就要给大家分享一个案例了我有个朋友,他在广州开了一家叫“茶香居”的茶馆他非常注重茶馆的环境氛围,茶馆的装修非常温馨,布置了很多绿植和鲜花,还放了一些轻音乐茶馆的座位也很多,可以满足不同客人的需求有一次,我去看他,正好碰到一个客人说:“老板,你这茶馆真舒服,我以后就经常来你这儿喝茶了”他听了之后,非常高兴,就问客人:“您觉得我这茶馆怎么样”客人说:“你这茶馆真舒服,我以前喝的茶馆都没这么舒服”他听了之后,更加坚定了要注重茶馆环境氛围的决心

所以说啊,环境氛围这事儿,真的得下功夫研究你可以通过观察客人的反应、收集客人的意见等方式,来了解客人对茶馆环境氛围的需求,然后根据这些信息来改造茶馆的环境比如说,你可以根据客人的喜好,来选择合适的装修风格、家具、装饰品等等还可以根据季节的变化,来调整茶馆的 temperature、音乐、灯光等等

除了环境氛围,茶馆的卫生也很重要如果茶馆不干净,客人肯定不愿意来所以啊,咱们还得注重茶馆的卫生,每天都要打扫茶馆,保持茶馆的清洁卫生

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第四章 服务质量:细节决定成败

茶馆的服务质量,就跟人的态度一样,得让人感觉舒服如果你是个急性子的人,那肯定不喜欢去那些服务慢吞吞的茶馆;如果你是个慢性子的人,那可能又受不了那些太热情的茶馆所以啊,咱们得根据目标客户的需求,来提供合适的服务

我刚开始开茶馆的时候,就犯了这个错误当时我觉得茶馆嘛,就得热情,