揭秘如何用“briefing”打造高效沟通,让工作更轻松!
“briefing”这个词其实很简单,就是“简报”或者“情况说明”的意思但别小看它,用好了,它能帮你省下大把时间,提高工作效率,甚至还能改善你和同事、老板之间的关系不信那就跟着我一起往下看吧
第一章:什么是briefing,它能帮你解决什么问题
说到“briefing”,很多人第一反应就是“”没错,briefing确实经常以会议的形式出现,但它并不仅仅是那么简单其实,briefing是一种结构化的沟通方式,目的是在短时间内传递关键信息,确保每个人对任务的目标、要求和时间节点有清晰的认识
那么,briefing能帮你解决什么问题呢
它能避免信息不对称很多职场问题都源于信息不对称,比如老板让你做一个报告,但你不知道报告的具体要求,结果做出来后完全不符合预期,来回修改浪费了大量时间而通过一次有效的briefing,老板可以清晰地说告的目标、受众、关键内容和时间要求,你就能准确理解任务,一次性就把事情做对
它能提高团队协作效率想象一下,一个团队里每个人都在埋头做自己的事,却不知道别人的进度和需求,结果最后发现大家都走错了方向而通过briefing,团队成员可以及时了解彼此的工作进展和依赖关系,从而更好地协调合作,避免重复劳动和资源浪费
它能减少沟通成本很多职场沟通都是低效的,比如反复确认细节、来回修改方案等而通过briefing,可以在一开始就把所有关键信息讲清楚,减少后续的沟通成本,让工作更顺畅
举个例子,我之前在一家互联网公司做产品经理,有一次老板突然让我做一个新功能的上线计划由于时间紧迫,我直接开始做方案,结果发现很多细节都不对,比如目标用户、推广渠道、预算分配等后来老板不得不花大量时间来纠正我,不仅耽误了时间,还让我压力山大后来我学会了用briefing的方式,每次接到新任务前,都会先跟老板开一个简短的会议,明确任务目标、关键要求和时间节点结果呢不仅工作效率大大提高,老板也对我刮目相看
所以说,briefing真的不是什么高大上的东西,它就是职场沟通的“润滑剂”,能帮你省心又省力
第二章:briefing的四个关键要素,缺一个都不行
那么,一个高效的briefing应该包含哪些要素呢其实,它主要分为四个部分:目标、背景、任务和时间安排这四个要素就像拼图的四块碎片,缺一个都拼不成完整的画面
1. 目标(Goal)
briefing的第一步是明确目标说白了,就是要告诉大家“我们为什么要做这件事”、“这件事要达到什么效果”目标不明确,briefing就失去了意义
举个例子,如果你要做一个市场推广briefing,目标就不能是“提高品牌知名度”,而应该是“在三个月内,通过社交媒体推广,将品牌在目标市场的知名度提高20%”这样,大家就知道努力的方向,也知道如何衡量成功
心理学家维克多·弗兰克尔曾说过:“人活着需要有目标,否则就像没有舵的船,只能随波逐流”在职场中,目标就是briefing的“舵”,指引大家朝着正确的方向前进
2. 背景(Context)
明确了目标,接下来就是讲背景背景就是“为什么我们要做这件事”、“这件事的起因是什么”背景信息可以帮助大家更好地理解任务的来龙去脉,从而更有针对性地完成任务
比如,同样是做一个市场推广briefing,背景可以是:“由于竞争对手最近推出了一款新产品,我们的市场份额下降了10%,为了夺回市场,我们需要加大推广力度”这样,大家就知道这次推广的重要性,也会更有动力去完成任务
3. 任务(Task)
背景讲完了,就该明确任务了任务就是“我们要具体做些什么”、“每个人的职责是什么”任务要具体、可操作,避免模糊不清的描述
比如,在市场推广briefing中,任务可以是:“市场部负责制定推广方案,设计推广物料;销售部负责收集客户反馈,配合推广活动;技术部负责搭建推广平台”这样,每个人都知道自己该做什么,避免混乱和遗漏
4. 时间安排(Timeline)
就是时间安排了时间安排就是“什么时候开始做”、“什么时候完成”、“每个阶段的关键节点是什么”时间安排要具体、合理,避免拖延和延误
比如,在市场推广briefing中,时间安排可以是:“本周五前完成推广方案,下周一开始推广活动,一个月后评估推广效果”这样,大家就知道每个阶段的任务和时间节点,避免错过关键时间
所以说,briefing的四个要素缺一不可,只有把每个要素讲清楚,才能确保高效沟通,让工作更轻松
第三章:如何打造一场高效的briefing会议
briefing会议虽然简单,但要想高效,还是需要一些技巧的下面我就来分享几个打造高效briefing会议的秘诀
1. 会前准备,不打无准备之仗
briefing会议前,一定要做好充分的准备准备什么呢主要包括以下几点:
- 明确目标:这次会议要解决什么问题
- 收料:需要哪些资料来支持你的观点
- 制定议程:会议的流程是什么
- 通知参会人员:确保每个人都知道会议的时间和地点
比如,你要做一个市场推广briefing,会前就要准备好市场数据、竞争对手分析、推广方案等资料,并制定好会议议程,确保会议高效进行
2. 会议中,控制时间,突出重点
briefing会议的时间不宜过长,一般控制在15-30分钟内要想在短时间内讲清楚所有信息,就需要控制时间,突出重点
- 多用图表和图片:图表和图片比文字更直观,更容易理解
- 鼓励提问:确保每个人都理解了会议内容,有问题及时提出
比如,在市场推广briefing中,你可以先用一张图表展示推广目标,再用几句话说明推广方案,最后留出时间让大家提问,确保每个人都理解了会议内容
3. 会议后,跟进落实,确保执行
briefing会议不是终点,而是起点会议结束后,一定要跟进落实,确保每个人都按照会议要求执行
- 发送会议纪要:把会议的主要内容、任务和时间节点整理成会议纪要,发送给参会人员
- 设置提醒:对关键任务设置提醒,确保按时完成
- 定期检查:定期检查任务进度,及时发现问题并解决
比如,在市场推广briefing后,你可以把会议纪要发送给参会人员,并设置提醒,确保每个人都按时完成自己的任务
所以说,briefing会议不是简单的,而是需要精心准备的沟通工具只有把每个环节都做好,才能确保高效沟通,让工作更轻松
第四章:briefing在不同场景下的应用,无处不在
briefing不仅仅适用于,它在很多场景下都有广泛的应用下面我就来分享几个briefing在不同场景下的应用案例
1. 项目启动会
项目启动会是briefing的经典应用场景在项目启动会上,项目经理需要向团队成员介绍项目目标、背景、任务和时间安排,确保每个人都清楚项目的方向和目标
比如,我在之前做产品经理的时候,每次新项目启动前,都会开一个项目启动会在会上,我会先介绍项目的背景和目标,然后详细说明项目的任务和时间安排,最后留出时间让大家提问结果呢项目启动会后,团队成员都能迅速进入状态,项目进展也特别顺利
2. 销售会议
销售会议也是briefing的重要应用场景在销售会议上,销售团队需要了解最新的市场动态、产品更新和销售策略,以便更好地向客户推销产品
比如,我之前在一家销售公司做销售经理的时候,每次销售会议前,都会先给大家做一个briefing,介绍最新的市场动态、产品更新和销售策略结果呢销售团队的业绩提升特别明显,客户满意度也大大提高
3. 团队协作
团队协作也是briefing的重要应用场景在团队协作中,briefing可以帮助团队成员更好地了解彼此的工作进度和需求,从而更好地协作
比如,我在之前做