培训机构管理制度(培训机构的校区管理)


员工三句话就能当一个好家长,如果让你每天骗员工三句话,这个事儿就能干成,你是否会做?能做到吗?如果能,那就请你划走取款,咱们不是一路人,没意思啊。管理一定不是靠小技巧、套路欺骗,也不是只靠一片真心啊,管理的前提叫你清楚管理,咱拆分一下管人和理事,往往大部分校长啊,他管理的难点是卡在理不清事情,理不清楚,人就管不住。比如说A老师既干一又干二又干三,B老师同时也干一干四和干五,那在一这件事情上,两个人就会出现推诿扯皮,一项工作同时交给两个人不行,或者你把一项工作安排下去,没有明确的讲谁是最终负责人,那你要结果的事儿,他就说,这个不是我的事儿,这个不应该是谁干的,那这叫理清楚,理的是你的,流程是你的工作项安排是你的岗位职责,这叫管理的前提,有了理才有关,那管理的方法就带着干,校长一定要切入到一线去带着干,特别是新事情,新安排的事情,新执行的绩效,新做出的规定,为什么要带着干啊?只有这样员工才能看到感觉,校长才能看到问题。比如说去做地推,整个校区谁都没推过啊,只让老师去做,做了三天,反馈出来的成绩特别差,大家就会说这个方式没用,校长应该怎么办?

培训机构管理制度(培训机构的校区管理)

我带着大家去干啊,我去和家长聊,我去看为什么这个小荷包卖不出去,这样的话大家更有干劲。另外,校长只有冲在一线,才能发现问题到底出在哪里,才能给出解决方案。1234,大家注意。管理的原则是帮助成警长,这个道理一定要深刻明白,管理不是去约束的,不是讲你这个不行,那个不行,而是告诉员工怎么才洗找茬谁都会找,方法才是你该做的。为什么讲帮助成长是最核心的管理方法呢?很简单,有了顾客才有校区,对吧?有了家长的认可才有校区啊。那怎么有了家长的认可呢?有了团队的服务。所以说整个校区的运营逻辑,第一步是团队成长,员工成长,第二步是顾客的体验变好,第三步才是校区发展越来越好。没有第一步,而你的员工还是老样子,没有任何的新方法,没有任何的改变,上课还是那个态度,教学还是那个质量。管理最核心的事情其实是帮助员工成长,帮他找到自己的目标,帮他梳理解决的方案,遇到问题的时候帮他解决一些对应的障碍,这才是管理理清楚带着干,帮助成长,走正道才会越走越宽。同大家一定不要给我偏。