品牌粘性与品牌忠诚度有什么区别(品牌粘性的增强重点在于)


一般我们的研究中间,这个就又要提到,刚才这个词叫低关注度,关注度低了,它向人提供的价值就不足以进入人的大脑的处理信息的这个系统,人脑子是很小的,或者叫很懒的,所以人脑子只处理对自己有价值的信息,或者是我举一个更广谱的例子,就是在某种西装的服装系统里头,袜子是很重要的,它材质,它的颜色都很重要,它提供的价值到达这么高的程度,它就可以提供信息了,人脑就可以吸收它的信息,然后这个信息吸收到达饱和,产生品牌

品牌粘性与品牌忠诚度有什么区别(品牌粘性的增强重点在于)

如果是说人脑觉得这个信息的价值连进入都不够,它就谈不上饱和,就不存储你这个信息,尤其是今天在淘宝、京东上的消费行为中间,会暴露的更加的普遍,而且清楚,就它只会在短暂的时间内存储信息,用你的内存中间的很小一部分去处理好它,然后删掉,就你买完之后就忘了,是这个意思,它都不占内存,它就是短时间使用一下内存,下次你要想买你还得查己的购买记录,他提供了一个价值,根本认为他没有价值进入存储系统,所以品牌这个事儿千万不要犯,就像我做直播的时候,好多人不都问嘛,我的第一个反应都是你要不要做牌子,你先考虑有没有必要做牌子,就不是所有的生意都需要牌子,但是牌子一定是依附于生意的,就离开了生意,这个牌子一点意思都没有了,就千万不要把牌子供起来了,你知道吧,我的理想就是做一块自己的品牌,这个没有必要,生意就是生意,品牌只是在一小部分生意中间发挥促进作用,其实很大一块生意都是不需要,你比如说足球袜,关注度一下就起来了嘛,你比如说你要穿苏格兰衣服,你天是不是超级中式袜子,苏格兰裙底下就是袜子,对不对?

所以像这些你就提供的价值一下就起来了,我们以前研究醋的时候,就发现醋就是提不起关注度,就觉得视频醋就行了,那个时候首先我们先做一部细分醋,先提高它关注度,就是炒菜的醋和蘸着吃的醋先把它分开,就为什么一定要做这一步呢?不是光是为了丰富品种,要不然你跟人家谈醋,人家不爱听。所以这个时候你凉拌醋、蘸醋、海鲜醋,然后再去炒菜的这种普通的醋,你一下把品种先分开哦,试图开始提高它的关注度,他觉得对呀,我为什么不分开用呢?好像是蘸海鲜的不一样,我们那会儿出了七个品种分开,就是中国的细分,醋是我们在陈市鸭头上第一个干的,比之前醋就是一种,然后我们开始把它细分成不同的使用领域,这个目的是什么?

就是为了提高关注度,你不提高关注度,你根本没有跟他讲话的机会。应该是这样说吧,就是他适应不同的使用方式,但是就在这同一个类别中间,他所能够提供的信息也不足以能够到达别人觉得值得对它进行分类和存储的高度,或许有可能丰富到一定的程度,能够到达这个高度,你举的袜子这个例子,跟我们当初做醋很大的共同点就是它不外显,一般这个不外显的东西关注度真的是好难提高,就是你用,比如你自己知道,就是你用什么醋,你的客人是不会知道的,他不去你家厨房看你用什么醋,所以他就失去了这么一个外显的价值。那这块呢,这关注度就失去了好多,你比如说锅,厨房用具,苏泊尔占了很大的便宜,当时中国的住房在改革,就大量的农村住房进入城市里,半元住房之后的厨房就是那么一个格局,橱柜那个时候开始兴起,然后呢,苏泊尔就发现一点,就是锅碗瓢盆,尤其是锅这个东西,它变成了一个外显的东西,不仅要用着好用,它还得好看,就是内波起来,中间苏泊尔是占了便宜,那是明显的可以看出来,就是说这个锅比以前的锅贵十倍,为什么大家蜂拥的而买,因为它好看,注意到了吗?就是整个的厨房用品中间呢,这块的改革跟橱柜的出现,这两个品类是半生的,所以关注度是这样,你要说袜子的话,我仍然认为它比较难以提高到这个程度,就是它总是塞在里面,然后它脚腕那块,中国的目前的服装趋势还没有对它显示出有能够起到社交作用的一个程度。