12306邮箱查询全攻略，轻松掌握购票必备信息

一、注册与登录

1. 注册账号：访问12306或下载其手机应用程序，按照提示完成注册流程。通常需要填写个人信息，如姓名、身份证号、手机号等。

2. 登录账号：使用注册时使用的手机号和密码登录。如果忘记密码，可以通过“忘记密码”功能重置。

二、购票准备

1. 选择车次和座位：在12306或app上选择出发地、目的地、出发日期、乘车日期等信息，系统将显示可用的车次和座位。

2. 票价查询：查看不同车次的票价，选择合适的车次。注意，票价可能会因购票时间、座位类型等因素而有所不同。

三、购票操作

1. 选择席别：根据个人需求（如是否需要卧铺）选择席别。12306提供了硬座、软座、硬卧、软卧等多种席别供选择。

2. 填写乘客信息：输入乘客的有效身份信息，如身份证号码、姓名等。

3. 支付方式：选择支付方式，常见的有银行卡支付、支付宝、微信支付等。确保您的支付方式已开通并绑定了有效的银行卡或。

4. 提交订单：确认所有信息无误后，点击“提交订单”按钮进行购票。

四、订单查询与取消

1. 订单查询：购票成功后，可以在“我的订单”中查看订单详情，包括车次、座位、票价等信息。

2. 订单修改：如需要修改订单信息（如改签、退票），可登录12306或app，进入“我的订单”页面进行操作。

3. 订单取消：如遇特殊情况需取消订单，可在规定时间内登录12306或app，进入“我的订单”页面，选择相应订单进行取消。

五、注意事项

1. 实名制购票：购票时需提供真实有效的身份信息，确保购票人与持有人一致。

2. 验证码验证：部分情况下，购票时会要求输入短信验证码，请确保手机畅通，以便接收验证码。

3. 退票规则：了解退票规则，如未取票、改签后的退票等，以免影响行程。

4. 安全支付：确保使用安全的支付方式，避免个人信息。

通过以上步骤，您可以顺利完成12306的购票过程。祝您旅途愉快！