12306得账号什么都忘了怎么找回来,别慌别急教你找回账号的方法

一、账号找回途径

您可以通过12306官方网站或者相关APP中的“忘记密码”或“找回账号”等选项来进行账号找回。这些途径会为您提供详细的操作步骤，帮助您找回账号。

二、找回账号所需信息

在找回账号的过程中，您可能需要提供以下信息：

1. 注册时填写的手机号码或邮箱地址，这是找回密码的关键信息。

2. 身份证信息，以便验证您的身份。

3. 其他相关信息，如账户绑定过的第三方平台信息（如支付宝、微信等）。

三、详细找回步骤

1. 打开12306官方网站或APP，点击“忘记密码”或“找回账号”选项。

2. 输入您注册时填写的手机号码或邮箱地址，点击“下一步”。

3. 验证身份，输入身份证号码及相关验证码。

4. 选择找回方式，通过手机号码或邮箱找回密码。

5. 根据提示，重置密码并完成账号找回。

四、常见问题及解决方法

1. 忘记注册手机号码或邮箱怎么办？

答：如果忘记注册手机号码或邮箱，建议您尝试联系12306客服，提供其他身份验证信息，以便找回账号。

2. 找回密码时收到验证码失败怎么办？

答：如果长时间未收到验证码，请检查手机信号、邮箱是否正常运行，并尝试重新获取验证码。如果问题仍未解决，请联系客服寻求帮助。

3. 账号找回后如何修改密码？

答：成功找回账号后，您可以按照网站或APP的提示进行密码修改。为确保账户安全，建议您设置复杂的密码，并定期更换。

五、预防再次忘记账号的措施

1. 建议将账号信息记录在安全的地方，如手机备忘录、笔记本等。

2. 绑定手机或邮箱时，确保填写正确并牢记相关信息。

3. 定期查看并确认账号安全设置，确保账户安全。

六、温馨提示

在找回账号的过程中，请保持耐心并按照网站或APP的提示进行操作。注意保护个人信息和账户安全，不要将相关信息给他人。如果遇到困难，请及时联系12306客服寻求帮助。