天翼电视怎么取消自动续费设置,详细步骤教你轻松停止自动扣费

天翼电视自动续费设置取消的详细步骤

尊敬的天翼电视用户，如果您想要取消天翼电视的自动续费设置，不再让系统自动扣费，以下为您提供详细的操作步骤。请您按照这些步骤操作，轻松停止自动扣费。

一、线上取消方式：

1. 打开您的浏览器，输入天翼的网址并登录您的账号。

2. 登录后，点击页面右上角的“个人中心”，进入个人中心页面。

3. 在个人中心页面，找到“我的订单与服务”或类似的选项，点击进入订单管理页面。

4. 在订单管理页面，找到已开通的“天翼电视”服务，点击对应的服务选项。

5. 进入服务详情页面后，您可以看到“自动续费”选项，点击进行关闭或取消。

6. 系统会弹出确认提示框，请您确认是否要取消自动续费。确认后，即可完成取消操作。

二、线下取消方式（通过客服热线）：

如果您不熟悉线上操作，或者遇到操作上的困难，您也可以通过拨打天翼的客服热线来取消自动续费设置。

1. 拨打天翼的客服热线，根据语音提示选择相应的服务选项。

2. 接入人工客服后，告知客服人员您想要取消天翼电视的自动续费设置。

3. 客服人员会要求您提供相关的身份信息以验证您的身份，验证通过后，会帮您取消自动续费设置。

三、注意事项：

1. 在取消自动续费设置前，请确保您已经了解当前的会员权益及有效期，避免取消后影响您的正常使用。

2. 取消自动续费设置后，您仍然可以通过天翼或客服热线重新开通该服务。

3. 如果您是通过第三方平台（如支付宝、微信等）进行自动续费的，还需要在相应的第三方平台进行相应的取消操作。

四、操作后的确认：

完成取消操作后，建议您登录天翼或拨打客服热线进行确认，确保自动续费设置已经成功取消。留意短信通知和电子邮件通知，确认是否还有未处理的扣费情况。