增加用户粘性的四种技巧(增加用户粘性的营销策略)


今天和大家分享一道互联网经典面试题,怎样提高用户粘性,提高用户粘性它从本质上来说呢,就是增加用户的逃离成本,主要呢有三个方法,第一个方法呢,就是深度参与法,呃也就是说呢,让用户去付出一个比较小的成本去获得这个产品的深度体验以及个性化的服务,从而呢,形成用户在产品使用中的呃长期的价值与成本沉淀,从而难以逃离啊那我们知道呢,现在许多的平台他都会推出用很少的这个金额啊,首月的去获得一个优惠的会员的资格啊,那么一旦呢,用户他是体验了这种会员服务之后,很有可能就会继续续费,并且不会转换到其他平台上去,呃,比如说我们常见的这个外卖平团,大多数人呢,他比如说你买了饿了么的会员,他就基本上不太可能再去用美团外卖啊,那么同样这些影视综艺平台也是这样的,呃,当我们这个习惯了这个看没有广告的这个电影和综艺,并且呃能够提前看最新的剧情的时候呢,我们很可能就不不愿意去放弃,不会这种方法呢,它比较适用于高频消费,并且是解决用户扬点而非痛点的场景,所谓扬点呢,也就是说它其实并不是一个刚需,但是呢,可以让用户用的更爽更舒服。

增加用户粘性的四种技巧(增加用户粘性的营销策略)

第二点呢,就是关系沉淀法在这里。它有两种关系,一种呢,是这个产品中用户与用户之间的关联关系,呃,比如说呃,著名的这个职场社交平台的一呢,它就通过数据分析发现了一个模仿数字,也就是五,也就是说当一个新用户他进入领音之后呢,如果能够找到五个联系人,呃,那么他留存下来并且继续使用的概率呢,将会是其他用户的五倍。呃第二套关系呢,就是用户与产品之间的情感关系啊,比如说我们当我们初次使用小红书的时候呢,他会呃推这个给我们,让我们选择自己感兴趣的一些领域,那么当我们选择之后呢,他就会给我们推荐这个领域非常优质的内容与博主。

同时也会根据我们这个浏览与点赞的这些内容呢,去用算法给我们去推我们可能感兴趣的内容啊,我们能够发现这里面有非常有价值的内容与博主呢,其实我们就很有可能会留存下来,第三点呢,就是利益绑架法,很多平台啊,当我们要退出它的时候呢,他就会弹出一个框,使问在过去的多少天内,通过使用该平台你获得了价值多少元的优惠啊,如果你其实并没有使用过呢,他很可能这时候就会送你一张优惠券啊,让你不舍得去离开它,其实这一套增加用户粘性的方法呢,也被运用在了情感当中,许多的这个情感博主呀,推广啊,他们都会说让男人更爱你呢,就是要让他持续的更多的去付出,最后的小问题就是大家认同这种情感套路吗?