怎么找回qq密码被盗了密保被改了,详细步骤教你找回被盗的QQ账号


找回被盗的QQ账号并且密码已经被更改,同时密保也被修改,确实是一个比较棘手的问题。你可以按照以下的详细步骤尝试找回你的QQ账号:

一、启动紧急密码重置流程

1. 打开QQ登录页面,点击“忘记密码”。

2. 在找回密码页面,选择账号申诉。这一步非常重要,因为账号申诉是找回被盗账号的关键步骤。

二、填写申诉信息

在申诉页面,你需要填写尽可能多的信息来帮助QQ客服确认你的身份。这些信息包括但不限于:

1. 账号的注册信息,如注册时填写的邮箱、手机号等。

2. 账号的使用信息,如曾经使用过的密码、曾经登录过的地点等。

3. 账号的安全验证信息,如密保问题答案等。即使你无法记住所有答案,也要尽力提供你能记住的答案。

三、提供身份证明

为了确认你的身份,你可能需要提供有效的身份证明文件。这可能包括身份证照片、驾驶证照片或者其他可以证明你身份的文件。这一步非常重要,因为只有提供了有效的身份证明文件,才能继续进行下一步的密码重置。

四、等待审核并跟进进展

提交申诉后,你需要耐心等待QQ客服的审核结果。审核结果会在一定的时间内通过你提供的联系方式通知你。在等待期间,你也可以通过申诉页面查看申诉的进展。如果审核通过,你将可以进行下一步的密码重置和密保修改。

五、重置密码和修改密保

审核通过后,你可以根据提示进行密码重置和密保修改。为了保证账号的安全,建议你设置一个复杂且独特的密码,并选择一个你能记住的密保问题答案。也建议你开启两步验证,增加账号的安全性。

六、加强账号安全保护

为了防止账号再次被盗,你需要加强账号的安全保护。这包括定期更新密码、定期清理电脑和手机的病毒和恶意软件、不要随意点击不明链接等。你也可以使用QQ安全中心等工具来增加账号的安全性。