空调不制冷不制热只吹自然风外机不工作，空调坏了只有自然风怎么办啊急需解决

一、问题定位

我们需要对问题进行定位。空调不制冷不制热只吹自然风，外机不工作，可能的原因有很多种，包括但不限于以下几种情况：

1. 电源问题：检查空调电源是否正常，包括电源插座、电源线、保险丝等是否损坏或松动。

2. 遥控器问题：检查遥控器电池是否耗尽，或者遥控器是否出现故障。

3. 空调内部故障：可能是空调内部电路板、传感器、压缩机等出现故障。

4. 外机故障：可能是外机电源、压缩机、风扇等出现故障。

二、解决方案

针对以上可能的原因，我们可以采取以下措施进行排查和解决：

1. 检查电源

我们需要检查空调电源是否正常。检查电源插座、电源线、保险丝等是否损坏或松动。如果发现有问题，需要及时更换或修复。

2. 检查遥控器

如果电源正常，我们需要检查遥控器是否正常。检查遥控器电池是否耗尽，如果是，需要更换电池。检查遥控器是否出现故障，可以尝试用其他遥控器进行测试，或者将遥控器恢复出厂设置。

3. 检查空调内部

如果遥控器正常，我们需要进一步检查空调内部是否有故障。检查空调内部电路板是否有损坏或烧焦的情况，如果有，需要更换电路板。检查传感器是否损坏或失效，如果是，需要更换传感器。检查压缩机是否正常工作，如果压缩机故障，需要更换压缩机。

4. 检查外机

如果空调内部正常，我们需要进一步检查外机是否有故障。检查外机电源是否正常，包括电源线、保险丝等是否损坏或松动。检查压缩机是否正常工作，如果压缩机故障，需要更换压缩机。检查风扇是否正常工作，如果风扇故障，需要更换风扇。

三、维修建议

如果以上排查均无法解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行维修。在维修前，您可以将空调型号、故障现象、已经排查过的部分等信息告诉维修人员，以便他们更快地定位问题并进行维修。

四、预防措施

为了避免类似的问题再次发生，我们可以采取以下预防措施：

1. 定期清洗空调：定期清洗空调可以保持空调的清洁和卫生，避免灰尘和污垢堵塞空调的进风口和出风口，影响空调的制冷和制热效果。

2. 定期维护空调：定期维护空调可以检查空调内部的电路板、传感器、压缩机等是否正常，及时发现并修复问题，避免故障的发生。

3. 注意电源安全：使用空调时，要注意电源安全，避免电源插座、电源线等损坏或松动，造成电源故障。

4. 避免过度使用空调：避免过度使用空调，尤其是在高温或低温环境下长时间使用空调，容易造成空调内部零件的损坏，影响空调的使用寿命。

空调不制冷不制热只吹自然风，外机不工作，可能的原因有很多，需要我们进行详细的排查和维修。在排查过程中，我们可以按照电源、遥控器、空调内部、外机的顺序进行检查，逐一排查问题。如果无法解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行维修。为了避免类似的问题再次发生，我们可以采取定期清洗空调、定期维护空调、注意电源安全、避免过度使用空调等预防措施。