qq在视频的时候另一个人打过来没有声音,为啥通话视频对方没声音只有自己能听见怎么办

1. 音量设置问题：

- 请确保您的设备音量设置是开启的，并且音量足够大。

- 检查QQ应用的音量设置，确保在视频通话时音量没有被调至最低或关闭。

- 尝试调整您的设备音量，并观察是否有任何变化。

2. 扬声器或耳机问题：

- 如果您使用的是耳机，请确保耳机已正确插入，并且耳机本身没有损坏。

- 尝试更换另一副耳机，看看问题是否仍然存在。

- 如果您使用的是扬声器，请确保扬声器已正确连接，并且没有损坏。

- 尝试将扬声器连接到其他设备，检查扬声器是否正常工作。

3. QQ应用问题：

- 尝试重新启动QQ应用，看看问题是否得到解决。

- 检查QQ应用是否有更新，如果有，请更新到最新版本。

- 清除QQ应用的缓存和数据，然后重新登录。

4. 网络问题：

- 检查您的网络连接是否稳定，并尝试切换到其他网络环境。

- 如果可能，尝试使用其他视频通话应用，看看问题是否仍然存在。

5. 对方设备问题：

- 询问对方是否也遇到了声音问题，或者他们是否能听到您的声音。

- 如果对方也有声音问题，建议他们尝试上述的解决方案。

- 如果对方无法听到您的声音，但您能听到对方的声音，那么问题可能出在您的设备上。

6. 权限问题：

- 在Android设备上，确保QQ应用有访问麦克风和扬声器的权限。

- 在iOS设备上，确保QQ应用被允许使用麦克风。

7. 系统设置问题：

- 在Android设备上，进入“设置”->“应用管理”->“QQ”->“权限”，确保麦克风和扬声器的权限已开启。

- 在iOS设备上，进入“设置”->“QQ”->“麦克风”，确保QQ被允许使用麦克风。

8. 软件冲突问题：

- 如果您的设备上安装了其他可能干扰QQ视频通话的应用，尝试暂时卸载这些应用，看看问题是否得到解决。

9. 系统或应用bug：

- 有时，系统或应用的bug可能导致声音问题。您可以尝试重启设备，或者在QQ的官方论坛或社区中搜索是否有其他用户报告了类似的问题，并查看是否有解决方案。

10. 硬件问题：

- 如果您的设备有损坏的麦克风或扬声器，或者您的设备已经过时，那么可能需要更换设备。

针对以上可能的问题和解决方案，您可以按照以下步骤进行排查：

1. 检查音量设置：

- 确保您的设备音量设置是开启的，并且音量足够大。

- 检查QQ应用的音量设置，确保在视频通话时音量没有被调至最低或关闭。

2. 检查扬声器或耳机：

- 如果您使用的是耳机，请确保耳机已正确插入，并且耳机本身没有损坏。

- 如果您使用的是扬声器，请确保扬声器已正确连接，并且没有损坏。

3. 重启QQ应用：

- 尝试重新启动QQ应用，看看问题是否得到解决。

4. 更新QQ应用：

- 检查QQ应用是否有更新，如果有，请更新到最新版本。

5. 清除缓存和数据：

- 清除QQ应用的缓存和数据，然后重新登录。

6. 检查网络连接：

- 检查您的网络连接是否稳定，并尝试切换到其他网络环境。

7. 询问对方：

- 询问对方是否也遇到了声音问题，或者他们是否能听到您的声音。

8. 检查权限设置：

- 在Android设备上，确保QQ应用有访问麦克风和扬声器的权限。

- 在iOS设备上，确保QQ应用被允许使用麦克风。

9. 检查系统设置：

- 在Android设备上，进入“设置”->“应用管理”->“QQ”->“权限”，确保麦克风和扬声器的权限已开启。

- 在iOS设备上，进入“设置”->“QQ”->“麦克风”，确保QQ被允许使用麦克风。

11. 查看官方论坛或社区：

- 在QQ的官方论坛或社区中搜索是否有其他用户报告了类似的问题，并查看是否有解决方案。

12. 尝试其他视频通话应用：

- 如果可能，尝试使用其他视频通话应用，看看问题是否仍然存在。

13. 考虑硬件问题：

- 如果您的设备有损坏的麦克风或扬声器，或者您的设备已经过时，那么可能需要更换设备。

14. 寻求专业帮助：

- 如果以上方法均无法解决问题，建议您联系QQ客服或设备制造商的技术支持，寻求专业的帮助。

请注意，以上解决方案是基于常见的问题和情况，并不能保证解决所有问题。如果问题仍然存在，建议您寻求专业的技术支持或咨询设备制造商的客服。

为了避免未来再次出现类似的问题，建议您定期更新您的设备和应用，并确保您的设备有足够的存储空间。注意保护您的设备，避免受到物理损坏或水损坏。