网络打印机添加不成功,添加网络打印机老是失败怎么办啊,求助大神指点迷津


1. 检查网络连接

确保您的计算机和打印机都连接到相同的网络。这可以是同一个(LAN)或者同一个Wi-Fi网络。

2. 检查打印机设置

确保您的打印机支持网络连接,并且已经正确配置了网络设置。这通常包括设置打印机的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器。

3. 使用正确的添加方法

在Windows系统中,您可以通过以下步骤添加网络打印机:

1. 打开“控制面板” -> “设备和打印机”。

2. 点击“添加打印机”按钮。

3. 选择“添加网络、无线或Bluetooth打印机”。

4. 在列表中查找您的打印机,或者点击“我需要的打印机不在列表中”进行手动设置。

5. 如果打印机有共享的话,您应该能在列表中找到它。如果没有,您可能需要手动输入打印机的IP地址。

6. 按照提示完成安装。

在Mac系统中,您可以通过以下步骤添加网络打印机:

1. 打开“系统偏好设置” -> “打印机与扫描仪”。

2. 点击“+”按钮添加打印机。

3. 在“IP”选项卡中,输入打印机的IP地址。

4. 选择连接协议(通常是HP打印机使用的HP Jetdirect Socket/11c,或者其它打印机可能使用的B、FTP等)。

5. 点击“添加”按钮完成安装。

4. 检查防火墙设置

确保您的计算机和打印机的防火墙设置允许添加和共享打印机。有时,防火墙可能会阻止添加网络打印机。

5. 检查打印机驱动

确保您的计算机已经安装了适用于您的打印机的驱动程序。如果没有,您可能需要从打印机制造商的网站上下载并安装。

6. 尝试使用其他工具

如果上述方法都不能解决问题,您可以尝试使用其他工具或软件来添加网络打印机,例如“HP Smart”、“Epson Connect”等。

7. 检查打印机状态

确保打印机已经开机并且正常工作。您可以尝试从其他计算机或设备连接到打印机,看是否能够成功。

8. 联系技术支持

如果以上方法都不能解决问题,您可能需要联系打印机制造商的技术支持,或者寻求专业的IT支持。

9. 检查网络打印机地址

请确认网络打印机的地址是否正确。如果地址错误,您将无法添加打印机。您可以尝试在浏览器中输入打印机的IP地址,看是否能够打开打印机的设置页面。

10. 尝试使用其他计算机

如果可能的话,尝试使用另一台计算机连接到网络打印机,看是否能够成功。这可以帮助您确定问题是否出在计算机上,还是出在打印机或网络上。

11. 检查网络设置

请检查您的网络设置,包括子网掩码、网关和DNS服务器。如果设置不正确,您将无法连接到网络打印机。

12. 更新操作系统和驱动程序

确保您的操作系统和打印机驱动程序都是最新的。过时的软件可能会导致兼容性问题。

13. 尝试其他连接方式

如果可能的话,尝试使用其他方式连接到网络打印机,例如通过U连接。这可以帮助您确定问题是否出在网络连接上。

14. 检查打印机队列

在添加网络打印机时,确保没有其他的打印任务在队列中。如果有,尝试取消这些任务,然后再次添加打印机。

15. 检查打印机共享设置

如果打印机是共享的,确保共享设置已经正确配置。在Windows系统中,您可以在“打印机属性” -> “共享”选项卡中查看和修改这些设置。

16. 检查网络安全性

如果您的网络使用了安全组策略(如802.1x认证),确保您的计算机已经通过认证,并且打印机对您的计算机是可见的。

17. 检查打印机固件

如果可能的话,尝试更新打印机的固件。过时的固件可能会导致兼容性问题。

18. 检查打印机服务

确保打印机相关的服务(如“Print Spooler”在Windows中)已经启动并且正在运行。

19. 尝试使用其他网络协议

如果可能的话,尝试使用其他网络协议(如B、FTP等)连接到打印机。

20. 检查网络打印机状态

确保网络打印机没有故障,并且正在正常工作。您可以尝试从其他设备连接到打印机,看是否能够成功。

如果以上方法都不能解决问题,您可能需要联系打印机制造商的技术支持,或者寻求专业的IT支持。在联系技术支持时,提供尽可能多的信息,包括您的操作系统、打印机型号、网络设置、错误消息等,这将有助于他们更快地找到问题并提供解决方案。

请注意,以上方法只是一些常见的解决方案,并不能保证解决所有问题。每个问题可能需要不同的解决方案,因此您可能需要尝试多种方法才能找到适合您的解决方案。

如果您对计算机或网络不熟悉,或者不确定如何执行上述步骤,请考虑寻求专业的IT支持。错误的操作可能会导致更严重的问题。