宽带提示错误691,宽带登录失败怎么办，快速解决网络连接问题的实用指南

检查用户名和密码

您需要确认输入的用户名和密码是否正确。错误691错误通常是由于输入错误的用户名或密码引起的。请仔细检查您的输入，确保没有输入错误。如果您忘记了密码，可以联系您的网络服务提供商进行重置。

确认账户状态

如果用户名和密码正确，您还需要确认您的账户状态是否正常。有时候，网络服务提供商可能会禁用您的账户，例如，如果您的账户欠费或存在其他违规行为。您可以联系您的网络服务提供商，确认您的账户状态是否正常。

检查宽带连接设置

如果以上两个步骤都没有问题，您需要检查您的宽带连接设置。请按照以下步骤操作：

1. 打开“控制面板”，选择“网络和共享中心”。

2. 点击“更改适配器设置”，找到您的宽带连接。

3. 右键单击宽带连接，选择“属性”。

4. 在“网络”选项卡中，选择“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，然后点击“属性”。

5. 确保您选择了“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”。

重新启动宽带连接

如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试重新启动您的宽带连接。请按照以下步骤操作：

1. 右键单击宽带连接，选择“断开”。

2. 等待几秒钟，然后再次右键单击宽带连接，选择“连接”。

重置宽带连接

如果重新启动宽带连接没有解决问题，您可以尝试重置宽带连接。请按照以下步骤操作：

1. 打开“命令提示符”（以管理员身份运行）。

2. 输入“netsh winsock reset”，然后按 Enter 键。

3. 输入“netsh int ip reset”，然后按 Enter 键。

4. 重新启动计算机，然后再次尝试连接宽带。

检查网络设备

如果以上步骤都没有解决问题，您需要检查您的网络设备。请按照以下步骤操作：

1. 检查您的调制解调器（猫）是否正常工作。您可以尝试断开电源，等待几分钟，然后重新连接电源，看看是否能够正常启动。

2. 检查您的路由器是否正常工作。您可以尝试重启路由器，看看是否能够解决问题。

3. 检查您的电脑的网络适配器是否正常工作。您可以打开“设备管理器”，查看网络适配器是否正常。

联系网络服务提供商

如果以上步骤都没有解决问题，那么问题可能出在您的网络服务提供商那里。您可以联系您的网络服务提供商，寻求帮助。在联系之前，最好准备好您的账户信息，以便他们能够快速定位问题。

其他可能的解决方案

除了以上提到的解决方案，还有一些其他可能的解决方案，您可以尝试：

1. 检查您的防火墙设置，确保您的防火墙没有阻止您的网络连接。

2. 检查您的安全软件（如杀毒软件）设置，确保您的安全软件没有阻止您的网络连接。

3. 检查您的系统日期和时间设置，确保它们是正确的。

4. 尝试使用其他设备连接网络，看看是否能够正常连接。

宽带提示错误691，宽带登录失败是一个常见的问题，但是通过以上步骤，您应该能够解决这个问题。您需要确认输入的用户名和密码是否正确，并确认您的账户状态是否正常。然后，您需要检查您的宽带连接设置，重新启动宽带连接，重置宽带连接，检查您的网络设备，并联系您的网络服务提供商。如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试其他可能的解决方案。希望这份实用指南能够帮助您解决问题，让您的网络连接恢复正常。

为了避免类似问题的再次发生，建议您定期更新您的防火墙和安全软件，确保它们是最新的版本。定期检查您的网络设备，确保它们正常工作。如果您遇到其他问题，不要犹豫，立即联系您的网络服务提供商，寻求帮助。