整个楼层暖气不热该找谁？物业还是供热公司责任划分

我们要了解物业和供热公司的职责范围。物业主要负责小区内部的设施管理和维护，包括电梯、楼道、公共照明等。而供热公司则负责热力设施的运营和维护，包括热力管网、热力站、热交换器等。

在暖气不热的情况下，我们需要考虑以下几个因素来确定责任归属：

1. 设施归属：首先要确定暖气设施是归物业还是供热公司管理。小区内部的暖气设施（如暖气片、管道等）由物业负责，而连接小区与供热公司的热力管网等由供热公司负责。

2. 维修责任：如果暖气不热是由于设施损坏或老化导致的，那么责任通常在于负责该设施管理的单位。例如，如果暖气片出现漏水或堵塞，那么物业应该负责维修；如果是热力管网出现问题，那么供热公司应该负责维修。

3. 供暖：不同地区的供暖可能有所不同，这也可能影响到责任归属。例如，有些地方规定供热公司必须保证供暖质量，如果出现问题，供热公司应该承担责任。

基于以上因素，我们可以得出以下：

1. 如果整个楼层的暖气不热是由于小区内部的设施问题导致的，那么应该找物业解决。物业会派专业人员进行检修和维修，确保设施正常运行。

2. 如果整个楼层的暖气不热是由于连接小区与供热公司的热力管网等问题导致的，那么应该找供热公司解决。供热公司会派专业人员进行检修和维修，确保热力管网等正常运行。

3. 如果无法确定责任归属，或者物业和供热公司之间存在争议，可以向当地的住房城乡建设部门投诉。他们会根据实际情况进行调查和协调，确保问题得到妥善解决。

除了以上方法，我们还可以通过以下途径解决问题：

1. 自行检查：在报修之前，我们可以先自行检查暖气设施，看是否有明显的损坏或故障。这样可以更快速地找到问题所在，并采取相应的措施。

2. 咨询邻居：我们可以向邻居询问是否也存在暖气不热的问题，这有助于我们更好地了解问题的范围和严重程度。

3. 保留证据：在解决问题的过程中，我们应该保留好相关的证据，如照片、视频等，以备后续之需。

当整个楼层的暖气不热时，我们应该首先确定责任归属，然后找相应的单位进行解决。如果无法确定责任归属，可以向当地的住房城乡建设部门投诉。我们也可以自行检查、咨询邻居和保留证据，以便更好地解决问题。

为了避免类似问题的发生，我们可以注意以下几点：

1. 定期维护：我们应该定期对暖气设施进行维护，确保其正常运行。

2. 遵守规定：我们应该遵守供暖规定，按时缴纳供暖费用，确保供暖系统的正常运行。

3. 及修：如果发现暖气不热等问题，我们应该及修，避免问题扩大。

当整个楼层的暖气不热时，我们应该首先确定责任归属，然后找相应的单位进行解决。我们也应该注意日常维护和遵守规定，以确保供暖系统的正常运行。