95105105电话订票怎么取消?24小时自助操作教程


1. 拨打95105105电话订票服务热线。

2. 听取语音提示,选择您要进行的操作。当听到“请选择您要办理的业务”时,按“1”键进入订票服务。

3. 在订票服务界面,听到“请选择操作”时,按“2”键进入订单查询与取消服务。

4. 接下来,听到“请输入您的订单号”时,输入您要取消的订单号。如果不确定订单号,请按“0”键查询订单信息。

5. 输入订单号后,系统会提示您确认是否取消该订单。按“1”键确认取消,按“2”键返回上一级菜单。

6. 确认取消后,系统会再次确认您的操作。请按“1”键确认取消订单,按“2”键返回上一级菜单。

7. 系统会提示您取消成功,并告知您取消订单后,原订单中的票款将退回原支付账户。

8. 若您需要查询取消订单的退款进度,请按“3”键进入退款查询服务。

9. 在退款查询服务界面,听到“请输入您的订单号”时,输入您要查询的订单号。

10. 输入订单号后,系统会显示您的退款进度。若退款成功,您可以在原支付账户中查看退款金额。

11. 若您需要帮助,请按“0”键进入人工服务,将有客服人员为您解答疑问。

1. 拨打95105105电话。

2. 按“1”键进入订票服务。

3. 按“2”键进入订单查询与取消服务。

4. 输入订单号或按“0”键查询订单信息。

5. 输入订单号后,按“1”键确认取消订单。

6. 确认取消后,按“1”键确认取消订单。

7. 按需进入退款查询服务,输入订单号查询退款进度。

8. 如有疑问,按“0”键进入人工服务。

请注意,在操作过程中,请确保您的订单号准确无误,以免造成不必要的麻烦。由于系统繁忙或其他原因,取消订单可能会有一定的时间延迟,请您耐心等待。祝您操作顺利!