vivox5prod_vivoX5Pro与vivoX5ProD的区别


去年十月份,我为伴侣精心挑选了vivoX5proD手机,然而仅过了半个月,不幸的是,手机屏幕意外碎裂,更令人惋惜的是,这竟发生在木质地板上。新机受损,自然需要维修,于是我们便前往售后服务中心。眼前的场景让我惊异——等待维修的人群如长龙般排列,屏幕碎裂的手机用户竟然如此之多!我不禁暗自思忖,这是怎样的“运气”呢?

轮到我们时,服务人员态度尚可,填写完相关表格后,一位身着白大褂的维修技术人员接手了手机。他告诉我,屏幕需要更换,而且由于是内外一体屏设计,更换时必须整个屏幕总成替换。得知全国统一价格为550元时,尽管心有不甘,但考虑到刚买不久的手机,我们仍选择了换屏。

端午回家期间,一次不小心的水滴事件让手机再次面临危机。屏幕和听筒不慎沾水后,虽然当时用吹风机处理看似无碍,但次日手机却自动重启后无法开机。于是我们再次奔赴售后服务中心。排起的长队与前次无异,其中有位也是遇到了无故故障的困扰。对于我们再次遇到的维修难关,内心不禁五味杂陈。

青岛科技街VIVO售后服务中心,你们是利润至上吗?对待消费者如此草率与不负责任!原本简单清理即可解决的问题,却要强行换件。你们对待客户的态度令人质疑。我真心想要知道你们究竟从多少消费者的口袋中掏出了他们的血汗钱?那位遇到问题的年长顾客,你们真的心安吗?我们每月的薪水微薄,却被你们轻易地以几句话就榨取了。

关于所谓的检测,其真实性究竟如何?我所有使用VIVO手机的消费者们,在面对小问题时,请慎重考虑是否前往售后。因为这或许就是一个巨大的陷阱!

这样的经历让我对VIVO品牌的信任度大打折扣。希望VIVO能够正视并改进其售后服务体系,真正做到以消费者为中心。

愿每一次的消费都能得到应有的尊重与良好的服务体验。