设问句的作用_设问句的10个例子


在日常工作中,我们常常需要与他人进行沟通,并常常涉及到提问的环节。

当想了解员工的工作进度时,自然会询问进展如何;当希望探寻问题产生的原因时,会询问对方的看法;而在面试中,我们则可能询问对方在过往工作中的成功经验。

提问,对于每个人而言,都是沟通中不可或缺的一环。特别是对于管理者来说,能否问出高质量的问题,更是其管理能力的体现。

在提问的过程中,总有一些常见的误区需要避免。这些误区可能导致提问变得无效,浪费了宝贵的时间和资源。甚至有些人由于缺乏基本的提问技巧,而不知道该如何提问。

常见的误区包括:

问题不够具体。例如,当你想了解某件事的看法时,如果问得过于笼统,对方可能会不知所措。

问题缺乏背景信息。没有明确的问题背景或限制条件,对方的回答可能与你期待的相差甚远。

为了提高提问能力,我们应该学会运用多种提问结构。根据不同的情境和意图,灵活运用提问方式,从而提升我们的沟通能力。

接下来介绍四种有效的提问结构:

第一种是封闭式问题。这种问题可以让对方容易回答,尤其当对方处于紧张状态时,可以缓解其情绪。在沟通初期,可以使用封闭式问题进行热身,如“你今天过来的过程顺利吗?”“你几点到达的?”等。

第二种是确认式问题。当需要确认某些信息或寻求对方肯定回答时,可以使用这种问题,如“你是否已经与客户签约?”“你是否愿意继续在这里工作?”等。

第四种是未来型提问结构。通过假设未来的情况,了解对方的看法和预期行动。如“如果公司给你一个新项目,你会怎样处理?”。

还有漏斗式提问。这种方法是通过层层深入的问题,逐步挖掘到问题的核心。比如想了解员工离职的原因时,可以从表面现象问到根本原因。

还有目标、现实、方案、行动的提问结构。这种结构可以帮助我们了解员工实现目标的整个过程,从目标设定到行动执行,都可以通过提问得到清晰的反馈。

提问不仅仅是一种沟通手段,更是一种艺术。掌握不同的提问结构,根据不同情境灵活运用,将有助于我们更有效地与他人进行沟通。