格力24小时售后服务

以下是修改后的文章，保持了原有意思，同时符合您的要求：

近日，一则消息在业内引起了广泛关注。据悉，河北盛世欣兴格力贸易有限公司（简称“河北格力公司”）的售后服务平台于9月5日晚8点被暂停服务。该公司发布的文件中提到，其在未收到任何事先沟通或书面通知的情况下遭遇了此次突况，目前无法接收派工信息，也无法进行维修服务。这一变动使得公司无法继续为河北地区的消费者提供售后服务支持。消费者如遇售后问题，可拨打格力400热线寻求帮助。

在格力电器官方网站上，至今仍然显示河北地区的经销商为河北格力公司。关于此事，红星资本局尝试联系格力空调及河北格力公司，但电话一直无人接听。

针对此事，红星资本局采访了多位河北地区的格力空调经销商。他们表示，河北格力公司的售后服务平台确实被暂停服务了，但对于是否由格力电器单方面关闭，他们并不清楚具体情况。其中一位承德的经销商表示，虽然售后服务平台暂停针对某个公司，但并不影响整个河北地区的售后服务正常运行。

另外一位沧州的经销商则表示，他并未看到网传文件，但确实了解到河北格力公司已经无法派工，空调安装工作也受到了影响。他透露，现在只能在网上派工，通过格力官方进行，相较于过去，安装可能不及时。红星新闻记者对此事进行了报道，记者名为陶玥阳。责编任志江，编辑郭宇负责报道编辑工作。（若下载红星新闻客户端，提供报料还有机会获得奖励！）