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来源：新闻网

南京市民佘名祥，现年53岁，每当路过南京宁海路的苏宁交家电有限公司旧址，都会忍不住驻足。那正是在这里，28年前，他从手中购得了人生的第一台空调。

时光回溯到上世纪90年代，佘名祥作为一名小裁缝，正在与父亲一同经营旗袍作坊。炎热的天气使得他们迫切需要一台空调来改善工作环境。佘名祥决定为父亲购买一台空调，他走进了位于南京宁海路的苏宁家电有限公司。当时的苏宁是家刚起步的公司，作为创始人，对每一位顾客都热情周到。

佘名祥对印象深刻，不仅亲自为他介绍产品，还因为他的特殊情况，给他优惠了200元。在当时，这相当于佘名祥两个多月的工资。更让佘名祥感动的是，苏宁按照承诺，在短短时间内为他安装了空调。

不久前，佘名祥作为老会员代表被邀请到苏宁总部。得知此事的，感慨万分，提笔写信问候，并委托苏宁高管登门拜访，送上了一台新的空调。信中说：“听闻您正在筹备婚礼，今天特备薄礼，送上空调一台。相比于28年前您为父亲购置的空调，这可谓九牛一毛，但它正是我们生活越来越美好的见证。”

佘名祥收到信后惊喜交加。他回忆起当时的情景，仿佛就在昨天。他表示，如果没有当年的那台空调，他和父亲的旗袍作坊可能无法吸引那么多顾客，他和父亲也要多经历许多艰辛。

在信中感慨道：“时光如白驹过隙，没想到28年前我们在苏宁首家门店的初次相遇，能在今天再续前缘。”他回忆起当时的情景，表示佘名祥购买空调的经历对他意义重大，也让他看到了经济快速发展的机遇。

如今的苏宁已经发展成为领先的电器零售巨头。的服务理念也随着企业的发展而不断深化和完善。从最初的承诺快速安装空调，到后来的专业售后服务队伍的建立，再到现在的品质服务基本法，苏宁始终将服务作为核心竞争力。这一理念也贯穿于今年的苏宁易购电器购物节。

佘名祥与的故事是开放浪潮的一个缩影。他们通过努力工作和不断创新，共同见证了社会的进步和生活的美好转变。