直接影响企业营销能力的各种参与者
曾经承载无数人情思妙语的短信，近年来似乎沦为了验证码的传递工具。随着5G时代的到来，短信将迎来翻天覆地的变革。
三大运营商——移动、联通、电信定于4月8日上午10时联合发布激动人心的5G消息。据他们透露，基础短信将全面升级，5G消息将成为体验与服务的革新，实现“消息即服务”。这也许是5G技术最先落地的应用之一。
受这一重磅消息影响，RCS（融合通信业务）概念股崭露头角。自4月7日下午起，海联金汇、梦网集团、神州泰岳、中嘉博创、彩讯股份等多只概念股涨停。整个行业对即将到来的变革充满期待。
短信作为数字社会信息流动的重要载体，具有免安装、普遍可达、手机号码即用户ID等优势。尽管近年来随着社交APP的崛起，短信业务逐渐边缘化，但5G时代的到来为其带来了转机。
RCS业务的出现，标志着短信业务的升级。早在2008年，RCS便已萌芽，而近年来的更新则聚焦于MaaP（Messaging as a Platform，消息即平台）。企业可以通过类似微信服务号的形式与用户互动，用户可以在RCS界面内享受搜索、交互、购物、支付等便捷服务。去年上海MWC世界移动通信上，移动发布了5G消息产品RCS商业富媒体消息，预示着短信将迎来大变革。
此次三大运营商联手推出的5G消息强调，RCS有望成为企业服务客户的重要工具。通过短信服务号，用户可以在短信界面通过发送关键词获取图文并茂的话费、余量、账单等信息。以往需要通过APP实现的餐饮娱乐预约、物流查询、火车票预定等也将可以在短信界面完成。随着运营商对RCS服务能力的进一步开放，如位置分享、优惠券、红包下发、文件传输等功能将逐渐实现，企业可应用MaaP在短信完成由营销到成交的全闭环流程。
