用户研究方法主要分为定性分析和定量分析两大类。

用户研究方法是探索和理解用户需求、行为和动机的关键手段，主要可以分为两大类：定性分析和定量分析。定性分析侧重于深入探索用户的感受、观点和行为背后的原因。它通常采用开放式访谈、焦点小组、用户观察、民族志研究等方法，旨在揭示用户的深层需求和潜在问题。定性分析的结果往往是描述性的，帮助研究人员理解用户的复杂性和多样性。

定量分析则侧重于通过数据和统计分析来量化用户的行为和偏好。它通常采用问卷调查、用户测试、数据分析等方法，旨在提供客观、可量化的数据支持。定量分析的结果往往是数值性的，帮助研究人员验证假设、识别趋势和进行决策。

这两类方法各有优势，通常在实际研究中结合使用，以获得更全面、深入的用户洞察。定性分析为定量分析提供背景和方向，而定量分析则为定性分析提供数据支持和验证。通过结合定性和定量分析，研究人员可以更准确地理解用户，从而设计出更符合用户需求的产品和服务。