关系营销的特征有哪些

QuestMobile报告揭示，下沉市场用户的线上消费意愿高涨，且消费倾向持续增强，展现出强大的消费潜力。星巴克、新茶饮等品牌正在加快下沉拓店，山姆也关注着下沉市场，加速布局。这表明，谁能更快布局新线市场，谁就能获取更多增长机会。

新线市场涵盖二三四线城市，人群差异大、市场复杂，若仅凭简单的宣讲式TVC或照搬一线城市策略，往往难以奏效。多数品牌对新线人群的兴趣、心理及消费变化理解有限，导致营销精准度与触动力不足。那么，如何把握新线市场，并深入理解新线人群，成为品牌亟待解决的问题。

快手以其独特的TIE方法论——Touch、Involve、Elevate，为品牌探寻出一条进入新线市场的明确路径。其中，快手用户基数庞大，约60%位于三线及以下城市，且用户与其他内容平台重合度相对较低，为品牌提供了得天独厚的增长环境。

在快手的社区里，品牌要通过结交更多新朋友去打开新线市场。而“好内容”是一种高效的沟通媒介，能让品牌与新线人群产生情感共鸣，实现深度沟通。快手根据新线用户的喜好和需求，归纳出众多特色专项内容供品牌选择。

例如，“地缘文化”内容充分展现新线城市的风土人情，深受用户喜爱；“群众体育”内容走到新线城市中去，让品牌更贴近消费者；短剧是今年爆火的内容品类之一，快手平台上这一人群新线占比高，购买力强，是高质量的目标人群。

除此之外，快手还有“PGC内容”和“UGC互动营销”两大类内容营销方式。PGC内容需找到能唤醒用户兴趣的达人合作，让品牌与用户在达人的影响下进行真实、有机的互动；而UGC互动营销则通过激发用户的表达欲和创意，让品牌融入用户生活场景和各类兴趣圈层，形成口碑传播。

在快手的站内行动轨迹中，多样化的广告产品和营销活动为品牌提供了丰富的选择。从开屏广告到信息流广告，从搜索品专到直播专场，快手的营销工具能够帮助品牌抓住用户的注意力，引导他们进入品牌私域留存沉淀或进行商品页转化。

快手的“品效经营”类特色内容覆盖全年，品牌可根据自身营销目标和预算计划灵活选择。快手的营销科学则形成投前洞察、投中策略优化、投后效果度量的完整体系，帮助品牌摸清门路，提供科学决策依据。

通过与快手合作，品牌能在新线市场中找到更多增量机会。利用好内容结交新朋友，用精准种草激发用户兴趣，再用多样化的广告产品和营销活动引导用户转化和留存。同时借助快手的营销科学工具和底层数据技术支撑，让营销活动更加科学、高效。如此一来，品牌在新线市场的长期经营将会更有韧性。

这不仅是当下存量内卷时代下品牌的必然选择，更是化繁为简、回归人本的一种营销新路。当品牌有“人格”，找契合用户喜好的语言体系、用最能打动人的好内容积极做沟通融入用户圈子时，就能建立互信关系做品牌，带动长期生意增长。

无论是大品牌还是新兴品牌，都应把握住与快手这样的平台合作的机会，以更高效、更科学的方式打开新线市场的大门。