商品六要素是哪些

品牌，其名称、标识等外在形象虽是品牌的标志性特征，但真正能触动消费者内心的，却是其内在的气质、个性和形象所散发出的独特魅力。品牌不仅是商品的名字和标志，更是蕴含在其中的所有美好体验的总和。这些体验不仅具有实际的价值，也涵盖了精神和社会的影响。

（一）品牌内涵的多元要素

品牌的内涵远不止于产品的属性和利益传递，更重要的是它所代表的品牌价值、个性以及因此而形成的文化底蕴。它包括品牌属性、品牌利益、品牌价值、品牌使用者、品牌个性和品牌文化六个方面的要素，共同构成了品牌的丰富内涵。就如科特勒先生以德国的奔驰汽车为例，形象地阐释了这六大要素的紧密联系与互动。

以品牌属性而言，产品性能、质量、技术和定价上的独特之处就如同奔驰汽车所展现的那样，强调了其耐用性、精良的制造工艺、高超的技术和昂贵的定价。而品牌利益则指产品为用户带来的好处和满足感，比如奔驰车的用户不仅从其高昂的价格中获得了尊重的满足，更从其精良的制作中感受到了安全的需求。至于品牌价值，它代表着品牌追求和评估的产品品质，正如奔驰汽车所体现出的高性能、安全和声誉。

品牌使用者特指品牌所针对的用户类型或目标市场细分，例如奔驰汽车主要瞄准的是较为年长的管理者。而品牌个性则是品牌形象拟人化后所体现的特质，比如奔驰汽车给人的感觉是沉稳而不张扬，如同威严的雄狮。而品牌文化则是其背后的精神层面，如奔驰车所代表的德国人注重性、效率和质量的精神。

（二）品牌的心理影响与暗示

在产品日益同质化的今天，品牌的心理影响和暗示变得尤为重要。它可以满足消费者不同的情感和精神需求。

(1) 品牌是信心的源泉。对于不确定的事物，消费者往往更倾向于选择有品牌的商品，因为它们给人一种信心和保证。如同在NBA比赛中，观众更愿意相信詹姆斯的出色表现会带来精彩的比赛。

(2) 品牌是身份的象征。不同的品牌代表了不同的个性和身份。比如，在穿着上选择威格牌的人可能被认为是个性粗犷、豪迈的人；而选择李维斯牌的人则可能被视为自由、反叛和有个性的人。

(3) 品牌在市场中的地位具有制约作用。在已经形成品牌的领域中，其他竞争者将面临较小的市场空间；而在新兴市场，较少的制约可能会为敢于创新的竞争者提供更大的机会。

(4) 品牌是内心的契约。品牌的信任来自于它的信誉和承诺。一旦违背了这种承诺，就可能失去消费者的信任。

(5) 品牌是经验的累积。在众多的选择中，消费者往往依赖于过去的经验或他人的推荐来做出决定。品牌的成功往往是建立在其过去的成功经验之上的。