陕西广电网络APP

为应对的严峻形势，确保群众的身体健康与安全，广电网络咸阳分公司积极响应并采取了一系列措施。在抗击的特殊时期，全市封闭式管理区域的广电网络有线电视用户可以享受到免费的收视服务，从而让群众能够安心居家，并从权威渠道获取重要信息。

针对这一惠民，全市的防控区域的广电网络有线电视用户只需打开机顶盒，简单拨打96766客服热线，即可免费收看有线电视的直播节目。陕西广电网络还充分发挥了其强大的内容制作与分发能力。在“秦岭云”和高清互动电视平台上，秦云TV、文广合家欢、院线首映、强档好莱坞、影视界、爆米花等多个栏目提供了总计达15万小时的点播内容，供用户免费选择观看。

为使防控信息更加及时、全面地传播到每个群众，陕西广电网络充分发挥了其融媒体平台的优势。不仅在手机端APP上发布相关信息，而且在“秦岭云”电视端和“村村通”广播系统中也同步播报，形成了一个立体的防控宣传网络。这样的方式能够实时播报权威的防控信息和相关科普知识，有效凝聚了社会共同抗击的力量。

在服务方面，陕西广电网络更是下足了功夫。为确保防控期间的服务不间断，公司向广大用户郑重承诺“防疫进行时，服务不打烊”。这一承诺体现在多个方面：封闭管理区域的电视和宽带信号保持畅通无阻；微信营业厅7x24小时不间断在线服务；96766呼叫热线和客户经理的工卡微信始终在线服务；当出现故障时，线上进行远程指导解决。这些有力的保障措施都是为了积极为抗击贡献力量。

此举得到了广大群众的积极响应与支持，也充分体现了陕西广电网络在防控工作中的责任感与担当。我们相信，在全社会的共同努力下，一定能够打赢这场防控战。